jaaumz

Entendi vou mencionar aqui esse processador foi adquirido junto ao kit upgrade da terabyte, porém não encontrei nada no site da terabyte referente a garantia mas me lembro que deram 2 anos de garantia do processador pela amd teria o site ou o lugar mais especifico onde posso procurar a própria amd ?

Boa noite @GabrielLV estou rodando com a BIOS na versão P4.60 andei pesquisando sobre o erro mais comum que da nas minhas telas azuis que é o "ntoskrnl.exe", alguns amigos me mencionaram que é o arquivo responsável por "conversar" a memória ram com o processador, como a memória ram minha antiga eu coloco e da o mesmo erro de tela azul creio mesmo que poça ser o processador, hoje levei em uma tecnica e fizeram um teste com outro processador durante 3h me responderam que não apresentou nenhum erro de tela azul... o que me deu mais motivos para acreditar que o erro mora no processador...

realizei 7 testes no Burn In Test, conforme pedido não deu nenhum erro aparente. Porém os erros de tela azul permaneceu.

Certo ja instalei agora os drivers recomendados esqueci de mencionar minha placa de vídeo é uma : Placa de Vídeo RX 6600 V2 ASUS Dual AMD Radeon, 8GB, GDDR6 - 90YV0GP2-M0NA00 Porém como eu desconfio que meu problema está no processador sendo ele a única peça fora a placa de vídeo que eu não cheguei a trocar eu desconectei o cabo da placa de vídeo de alimentação (6 pinos) e o do HDMI e conectei na placa-mãe para usar o gráfico integrado como havia dito. Após instalar os drivers da placa-mãe as telas azuis persistem, tentei ir até a BIOS e procurar as opções na aba Advanced não encontrei a "South Bridge Configuration" e a "AMD CBS" não tinha nada sobre "Global C-State Control"... Estou partindo para a dica numero 3

Processador AMD Ryzen 5 4600G, 3.7GHz (4.2GHz Turbo), 6-Cores 12-Threads, Cooler Wraith Stealth, AM4, 100-100000147BOX placa-mãe ASRock B450M Steel Legend, Chipset B450, AMD AM4, mATX, DDR4 memória RAM XPG Spectrix D35G, RGB, 32GB (2x16GB), 3200MHz, DDR4, CL16, Preto - AX4U320016G16A-DTBKD35G SSD Kingston NV3, 1 TB, M.2 2280, PCIe 4.0 x4, NVMe, Leitura: 6000 MB/s, Gravação: 4000 MB/s, Azul - SNV3S/1000G Fonte Cooler Master G800 Gold, 800W, 80 Plus Gold, Preto, MPW-8001-ACAAG-BR Air Cooler Cooler Master Hyper 212 RGB Black Edition, AMD/Intel, 120mm, Preto - RR-212S-20PC-R2

Opa boa noite Gabriel, certo entrei aqui e vou encaminhas as logs pastalogs.zip

Boa noite, faz quase um ano que terminei de montar meu computador e nesse período venho enfrentando um problema enorme no computador, ele da tela azul com diversos erros principalmente o "ntoskrnl.exe", fora isso as vezes ele reinicia do nada pensei que fosse inicialmente a placa-mãe então a troquei, não resolveu o problema troquei as memórias, também não resolveu troquei o SSD também não resolveu decidi trocar a fonte pensando que poderia ser pois era de qualidade duvidosa mesmo assim o erro persistiu, comecei a notar um grande aquecimento no processador então fui e troquei o cooler padrão da amd por um outro da cooler master e também a pasta térmica. Mesmo assim o problema persistiu... Instalei e reinstalei varias vezes o windows 10 e windows 11. Nada arrumou, meu processador é um Ryzen 5 4600g e atualmente eu removi os cabos da placa de vídeo e conectei o HDMI na placa-mãe usando assim somente o gráfico integrado, e mesmo assim persiste o erro, embora eu ter só tirado o cabo de alimentação de energia da placa de vídeo e o cabo HDMI da placa de vídeo gostaria de ter certeza que o problema mora no processador... Deixarei algumas images do bluescreenviewer Sobre a tela azul acontece aleatoriamente as vezes quando ligo o computador, e as vezes quando estou com ele ligado mas sem mexer em nada, as vezes quando estou no youtube ou em jogos e assim como as vezes nos mesmos lugares também não acontece... levei em um tecnico e nos testes que fizeram não deu uma tela azul, então eles reinstalaram o windows pensando que poderia ser algum problema do windows e mesmo assim não adiantou o erro persistiu, quando cheguei em casa tentei baixar um jogo na steam e assim começou novamente as telas azuis...