Jeferson Rivaldo

Bom dia, Estou com um notebook de cliente, a dois meses procurando uma solução e ainda não encontrei. Tentei formata-lo com Windows 10 e 11, mas ele não aceita a formatação. Testei formatando com o Linux e passou, o problema é que a cliente não sabe sabe usar Linux e prefere o Windows. Utilizei um HD externo montado com Ventoy, que já tenho a um bom tempo, no inicio achei que era o HD, mas fiz testes em outro computadores, em HDs e SDDs, e as instalações funcionam normalmente, apenas este notebook não aceita a instalação do Windows. Testei trocar o SSD do notebook da cliente por um HD com Windows instalado, e ele não inicializa, alguém tem alguma ideia do que possa ser?

Boa tarde, amigos! Tentei todos os tipos de testes que me passaram, e mais alguns que procurei pela internet a fora, o problema só se resolveu com a troca da placa-mãe. Agradeço ao apoio de todos!

@Linio Alan Solicitei a empresa responsável pela infra nova, que fizesse alguns patch cords para teste ao invés de utilizarmos os comprados, e também não deu certo, até testei em outros computadores por desencargo de consciência, já desconsidero de vez que o problema seja nos cabos, porque os outros computadores fazem reconhecimento e conectividade. Em relação a conectividade: Verifiquei se a conexão está funcionando nas camadas mais baixas: Os leds acendem e ficam fixos, entendo que a conexão pode estar limitada, funcionando apenas no nível básico do enlace, sem troca de dados. Verifiquei os contadores de pacote nas interfaces de rede, não tem dados sendo enviados, apenas sendo recebido no computador, mas bem baixo, tanto que, ele tenta configurar os acessos a rede interna e até mesmo o acesso a internet, porém pela demora ele encerra o resultado. Na camada de OSI não encontrei erros, pois os IPs estão mantidos e distribuídos normalmente pelo servidor DHCP, esse computador em questão, mesmo após toda demora, ele mantem o IP e aparece na rede, fiz ping para ele e está com a latência muito alta. Por fim, só me falta a troca da placa de rede. Uma coisa que notei nesses últimos testes, é que ele é o único computador que ao conectar o cabo Cat.6, acende os leds em amarelo e verde, todos os outros computadores estão em amarelo e laranja, e quando eu o troco para o cabo Cat.5e da rede antiga, ele acende os leds em amarelo e laranja também. Espero ter conseguido explicar melhor.

@FoxBlack fiz os testes com Linux, como recomendou, mas o computador se comportou da mesma forma.

@FoxBlack não acontece, apenas em um computador, todos os outros reconheceram normalmente. @thiago.jj já fiz todos esses testes também, hoje eu trouxe ele e liguei diretamente no switch, mas permaneceu da mesma forma.

Bom dia, pessoal! A empresa que trabalho está recebendo infra nova de rede, e está sendo estruturada o que não existia, logo estão sendo retirados todos os cabos cat 5e, para receber cat 6. Foi realizada a virada de rede de um setor, com isso um único computador, apresentou problemas a receber o cabeamento novo. Utilizamos computadores OPTIPLEX 3000 Dell. Quando conecto o cabo cat6, a placa de rede demora em torno de 5 min para reconhecer, e acender os leds, após isso, ele não se comunica com a rede e não conecta o acesso a internet, tentei varias ações que vou descrever abaixo, mas sem sucesso; 1- Atualização de drivers e BIOS; 2- Troca de cabeamento, e entre computadores; 3- Configuração do adaptador de rede, testado em todas as velocidade; 4- Ajuste no switch; 5- Formatação do computador. Até então não conseguir resolver, o computador só reconhece a rede e funciona internet, se voltar para o cabeamento antigo e conectar no cat 5e, alguém consegue me dar uma ideia do que pode ser?