Pessoal, estou com um problema no meu computador que já dura cerca de 4 meses e não consigo resolver. Já tentei muitas soluções, mas nada funcionou. O problema principal é que meu PC congela de forma completamente aleatória.
O congelamento começa travando o cursor do mouse e todo o sistema por cerca de 5 segundos, até que ele trava completamente, e sou obrigado a desligar no botão. Esse erro acontece exclusivamente quando instalo qualquer driver da NVIDIA (testei várias versões, incluindo as mais antigas).
Ao desinstalar os drivers usando o DDU (Display Driver Uninstaller), o PC funciona normalmente, mas sem acesso aos recursos gráficos da GPU.
Já formatei o PC 4 vezes, testei com Windows 11, Windows 10 e até Linux (MiniOS). No Linux, o sistema roda perfeitamente, mesmo em uso intensivo, sem congelar. Isso me faz acreditar que o problema é algo específico dos drivers da NVIDIA ou de como o Windows os lida no meu hardware.
Aqui estão mais detalhes:
Configuração
GPU: RTX 3060Ti
CPU: Ryzen 7 5700X
Placa-Mãe: ASUS B550M-Plus (BIOS atualizada)
memória RAM: Kingston Fury 2x16GB 3200MHz
SSD: XPG 1TB NVMe
Fonte: Corsair 750W 80+ Bronze
Detalhes do problema
O erro mais frequente no Visualizador de Eventos é 0x00000116. Também vejo muito o erro 10016, mas acredito que seja outro problema paralelo.
O BlueScreenViewaponta para os arquivos:
nvlddmkm.sys
dxgkrnl.sys
Já fiz os seguintes testes:
memória RAM: troquei por módulos novos (o problema continua).
SSD: troquei por um novo (mesmo resultado).
Temperaturas: a GPU e CPU estão em temperaturas normais (testadas com FurMark e HWMonitor).
BIOS: atualizei para a última versão disponível.
Driver: testei várias versões, inclusive antigas.
Outros detalhes:
No Linux (MiniOS), o sistema funciona perfeitamente. Usei até para tarefas pesadas sem problema.
Fiz um teste com o FurMark no Windows, e a GPU passou normalmente, mas o problema persiste em situações aleatórias.
Já revisei as conexões da GPU e troquei cabos PCIe da fonte.
Estou completamente sem ideias do que pode estar causando isso. Alguém já passou por algo parecido ou tem alguma sugestão?