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@abertossi vou atrás de tentar fazer undervolt, quem sabe da certo! obrigada e sim, é a imagem do meu pc mesmo, ele ta sem as fans porque eu tava fazendo a limpeza esse dia mas estão funcionando corretamente. percebi as pastas térmicas desgastadas nesse dia mas não tenho noção de quanto elas precisam estar desgastadas pra considerar trocar daí preferi não mexer nisso kkkkkk tava com medo de trocar o que não era pra ser trocado. bases que você fala é suporte com cooler? se for o caso tenho uma também mas não costumo usar tanto porque a altura é baixa

@abertossi é infinity nikki! mas o mesmo acontece com marvel rivals e overwatch. recentemente testei strinova, com grafico mais fraco, e a tela não fica preta nem faz barulho mas aparece um erro e o jogo fecha às vezes, outras vezes consigo ficar jogando por um tempo bom. só acontece em estresse sim, quando estou jogando jogos com renderização significativa, pelo que percebi. joguei uns jogos com pouca renderização ou jogo de pixel art (the corridor, omori, undertale, celeste) e rodou normalmente, os programas abrem rápido também. sobre a gpu, ela tá tranquila, eu acho (?) fiz teste de estresse no 3dmark e a pontuação foi 6100. a temperatura máxima durante o teste de estresse é na faixa dos 75 graus, e a média é uns 60 graus. também mandei o print dos erros que costumam aparecer e da parte interna do meu notebook, mostrando as pastas térmicas. tava com a teoria de que fosse o processador esquentando e por consequencia afetando o desempenho da gpu (e talvez a gpu esquentando também, comprei o pc faz 3 anos e nunca troquei pasta térmica de nada)... poderia ser isso?

Há um ano ou mais meu notebook começou a fechar os jogos com mensagem de erro sobre GPU ou dispositivo de renderização perdido (Overwatch, Marvel Rivals, Infinity Nikki e até Strinova). Resolvi limpar as fans/cooler e formatei o Windows essa semana criando mídia de recuperação pelo site da Microsoft e atualizei todos os drivers depois mas quando fui testar um jogo nem dava mais erro com mensagem, só aparecia uma tela preta de uma vez (acontece nos 30 seg finais do vídeo): Comprei meu computador em 2021 e nunca troquei a pasta térmica. Seria um problema de pasta térmica? Imaginei que não fosse problema de hardware porque fiz lenovo diagnostics e testes de estresse e deu tudo ok. Meu notebook é um Legion 5i i7 RTX 2060 com 16gb de ram. Obrigada pela ajuda!

Oi pessoal, tudo bem? Tenho um Legion 5i com RTX 2060 6GB, ram de 16gb e processador i7. Todos os meus jogos estão fechando no meio das partidas, com exceção de jogos que não exigem qualquer renderização. Os erros, que mostro nas imagens que estou enviando em anexo, tem acontecido há cerca de um ano mas ignorei porque o jogo fechava depois de 20 min e eu conseguia entrar de novo na partida - até fechar novamente depois com o mesmo erro. Essa semana depois de um erro desse o computador deu tela azul, mas foi a primeira vez. Não tinha acontecido antes. Pensando ser problema de aquecimento, abri meu computador recentemente e fiz a limpeza do cooler/fans com álcool isopropílico, mas só deles mesmo, não quis chegar perto das outras peças por segurança. A temperatura do notebook diminuiu bastante mas os erros de GPU continuaram. Aqui uma imagem do dia que fiz a limpeza. Já conversei com o suporte da Lenovo pelo chat, baixei o Lenovo Diagnostics e fiz todos os testes (rápidos e estendidos) e obtive êxito em todos os hardwares. Também fiz testes de estresse com outros programas como 3dmark, furmark, crystal disk, prime95, cinebench e nenhum mostrou imagem de erro ou falha. Lembro que o 3Dmark ficou na pontuação de 6100 aprox. e o restante dos testes não lembro agora os números, mas tenho print de tudo armazenado. Vou enviar em anexo. Por fim, ainda pelo suporte da Lenovo, segui a instrução de formatar o sistema pro de fábrica utilizando chave de recuperação e um pendrive. Depois de ter o pc formatado e atualizado, os mesmos erros de renderização continuaram. Antes de todos esses processos eu já tinha tentado outras coisas, sem sucesso: - Atualização de drivers da NVIDIA, DirectX, Microsoft Visuals C++ - Opções de energia em alto desempenho e configurações gráficas pra alto desempenho - Uso do MSIAfterburner pra fazer underclock e de um programa pra limitação do uso da memória RAM - Desativação da sobreposição da Steam e Nvidia - Desativação do DLSS, VSync e diminuição máxima dos gráficos dos jogos com limitação da taxa de quadros E pra finalizar, tenho uma amiga que comprou um notebook exatamente igual ao meu (compramos juntas e na mesma época), e ela me informou que consegue rodar Marvel Rivals normalmente e sem erros. O que me faz concluir que não é um problema do Legion, mas do meu computador. Imaginei que pudesse ser relacionado à pasta térmica de fábrica que está meio desgastada já que comprei o computador em 2021, mas não sabia se era recomendado já que vi relatos na internet comentando que era bom evitar essa troca visto que a pasta térmica de fábrica já era muito boa e difícil de comprar. Em resumo, os erros de renderização e GPU sempre continuam e eu tô meio em desespero porque já fiz de tudo e não faço IDEIA do que pode ser o problema. Alguém poderia me ajudar, por favor? Agradeço demais qualquer dica! Obs: Enviei no link os testes que realizei, somente o Lenovo Diagnostics eu fiquei sem porque esqueci de salvar antes de formatar. clique aqui