Augusto Casarin Rickes

O meu caso é o seguinte. A impressora estava com todas as luzes piscando, percebi que aquele disco plástico que fica colado em uma das engrenagens tinha descolado e saído do lugar. Peguei uma fita dupla face fina e coloquei de volta. Aí ela ficou normal. Mas depois que ela foi reiniciada, voltou a piscar todas as luzes O disco de plástico está no lugar Não tem pedaços de papel, ou alguma coisa trancada na impressora O carrinho caminha até a ponta e para no meio quando está voltando. Quando o carrinho para, as luzes piscam O botão de ligar/desligar funciona Já fiz aquele reset de tirar da tomada e pressionar o botão de ligar por 1 minuto Já segurei os botões de cópia BW, cópia colorida e o stop juntos até o final da verificação antes de ligar a impressora O firmware está atualizado Não sei se tem como resetar o firmware dela, trazer para os parâmetros de fábrica, ou algo do tipo