Arthur 0Z81

Não tem essa opção aqui... Não apareceu com a caixa conectada e nem com ela desconectada

Bom dia, desculpe pela demora na resposta. No meu pc aqui aparece esse ultimo da realtek, mas ele aparece com a caixa desconectada, o headset é meu fone bluetooth e o da AMD tambem fica ai sem nada ligado. (Minha caixa de som esta conectada e ja testei na frente e atras do gabinete em todas as portas USB e p2)

Tenho os drivers da realtek, e a caixa de som funciona no meu videogame, mas não no meu pc. No gerenciador de dispostivos, quando removo e coloco novamente os cabos do fone e da caixa de som não aparece um novo dispositivo e nem some nenhum, o unico jeito de usar o som no momento é com um fone bluetooth com adaptador. As portas usb estão funcionando e o fone liga os leds. No gerenciador de dispositivos mostra só os drivers que eu tenho e no controlador de som aparece o nome do driver mas não sai o audio. Se for problema de driver de audio da placa-mãe, procurei no site do fabricante e so no instalador so tinha opção até o windows 8, tentei instalar mesmo assim mas deu erro. alguém me ajuda por favor.