dippereiraa

@tecno2025 vou listar aqui abaixo as falhas que encontrei via uma analise de tela azul da CPU-Z, veja se encontra algo de comum entre as falhas e se sabe o que pode ser por favor. Informações gerais Verificar código de falha 0x0000012B Verificar texto de falha FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE Parâmetro 1 0xFFFFFFFFC00002C4 Parâmetro 2 0x0000000000000B22 Parâmetro 3 0x0000020694760910 Parâmetro 4 0xFFFFCE8145A7D000 Data da falha 26 de março de 2025 às 16:40 Arquitetura x64 Versão maior 15 Versão menor 26100 Quantidade de processos 16 Despejar o tamanho do arquivo 225.50 kB Fonte da Falha Fonte da Falha ntoskrnl.exe+4B7CE0 Local do processo C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe Descrição NT Kernel & System Versão 10.0.26100.3624 Empresa Microsoft Corporation Tamanho 12.17 MB Chamada de Pilha Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+5CD749 Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+6AE863 Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+334879 Informações gerais Verificar código de falha 0x0000001A Verificar texto de falha MEMORY_MANAGEMENT Parâmetro 1 0x0000000000015001 Parâmetro 2 0xFFFF9E8278A50F50 Parâmetro 3 0xFFFF9E8299B8B420 Parâmetro 4 0x0000000000000000 Data da falha 26 de março de 2025 às 19:54 Arquitetura x64 Versão maior 15 Versão menor 26100 Quantidade de processos 16 Despejar o tamanho do arquivo 212.50 kB Fonte da Falha Fonte da Falha ntoskrnl.exe+4B7CE0 Local do processo C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe Descrição NT Kernel & System Versão 10.0.26100.3624 Empresa Microsoft Corporation Tamanho 12.17 MB Chamada de Pilha Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+4AE42F Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+8AAD09 Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+8AA672 Informações gerais Verificar código de falha 0x000000EF Verificar texto de falha CRITICAL_PROCESS_DIED Parâmetro 1 0xFFFF8082C2AD01C0 Parâmetro 2 0x0000000000000000 Parâmetro 3 0xFFFF8082C2AD01C0 Parâmetro 4 0x0000000000000000 Data da falha 31 de março de 2025 às 15:21 Arquitetura x64 Versão maior 15 Versão menor 26100 Quantidade de processos 16 Despejar o tamanho do arquivo 206.50 kB Fonte da Falha Fonte da Falha ntoskrnl.exe+4B54F0 Local do processo C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe Descrição NT Kernel & System Versão 10.0.26100.3624 Empresa Microsoft Corporation Tamanho 12.17 MB Chamada de Pilha Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+757970 Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+95953F Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+29704B Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+283365 Informações gerais Verificar código de falha 0x0000012B Verificar texto de falha FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE Parâmetro 1 0xFFFFFFFFC00002C4 Parâmetro 2 0x000000000000066E Parâmetro 3 0x0000015B0C7DCD50 Parâmetro 4 0xFFFFE480B3B5C000 Data da falha 3 de abril de 2025 às 17:53 Arquitetura x64 Versão maior 15 Versão menor 26100 Quantidade de processos 16 Despejar o tamanho do arquivo 224.50 kB Fonte da Falha Fonte da Falha ntoskrnl.exe+4B54F0 Local do processo C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe Descrição NT Kernel & System Versão 10.0.26100.3624 Empresa Microsoft Corporation Tamanho 12.17 MB Chamada de Pilha Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+5CC989 Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+6A8151 Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+2A7849 Informações gerais Verificar código de falha 0x0000003B Verificar texto de falha SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Parâmetro 1 0x00000000C0000005 Parâmetro 2 0xFFFFF8019E207C3B Parâmetro 3 0xFFFFF48CFD08CEE0 Parâmetro 4 0x0000000000000000 Data da falha 9 de abril de 2025 às 15:26 Arquitetura x64 Versão maior 15 Versão menor 26100 Quantidade de processos 16 Despejar o tamanho do arquivo 222.50 kB Fonte da Falha Fonte da Falha ntoskrnl.exe+4B54F0 Local do processo C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe Descrição NT Kernel & System Versão 10.0.26100.3624 Empresa Microsoft Corporation Tamanho 12.17 MB Chamada de Pilha Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+207C3B Endereço de Pilha ntoskrnl.exe+68F7E9 Acabei de jogar os relatórios na IA e ela me informou o seguinte: Diego, obrigado por compartilhar os detalhes dos relatórios. Com base nas informações fornecidas, parece que os erros estão relacionados ao arquivo ntoskrnl.exe, que é um componente central do sistema operacional Windows. Aqui estão algumas observações e possíveis causas para os códigos de falha: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE (0x0000012B): Este erro geralmente indica problemas de hardware, como memória RAM defeituosa ou falhas no disco rígido/SSD. MEMORY_MANAGEMENT (0x0000001A): Este código de erro aponta para problemas de gerenciamento de memória, que podem ser causados por drivers desatualizados, corrupção de arquivos do sistema ou falhas na memória RAM. CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF): Este erro ocorre quando um processo crítico do sistema falha, o que pode ser causado por corrupção de arquivos do sistema ou problemas de hardware. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B): Este erro geralmente está relacionado a drivers incompatíveis ou corrompidos, ou mesmo a software de terceiros que interfere no sistema.

@tecno2025 os arquivos tem mais que 2MB então subi no wetransfer https://we.tl/t-52lhdRHp6h veja se isso te ajuda em algo. Minha maquinha está muuuuito lerda, realmente não sei o que está acontecendo e preciso muito dela para trabalhar. Agradeço desde já pelo suporte.

Pessoal, estou passando pelo mesmo perrengue e trabalho muito com criação (Illustrator) hoje eu percebi que a máquina estava lenta e logo depois rolou a tela azul. Quando voltou fui dar uma olhada e reparei que minha memória RAM estava em mais de 50% de uso. Comprei um pente de 16GB e tenho outro de 8GB. Em certos momentos com alguns programas abertos minha memória passou de 60%, acreditam que isso possa contribuir para a tela azul?

Veja se esse print ajuda em alguma coisa

Bom dia pessoal, estou aqui lendo o relato de todos e confesso que estou passando pelo mesmo problema de tela azul. Confesso que tem sido quase que diariamente. Gostaria muito da ajuda de vocês para saber o que posso fazer. Não tenho mais a garantia então precisarei resolver de uma forma ou outra porque está me prejudicando demais no trabalho. Windows 11 original versão 24H2 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12500H 2.50 GHz 24,0 GB (utilizável: 23,7 GB) Também usei dell suportassist e não encontrou nenhuma falha, sempre mantenho ele atualizado. Se alguém puder me dar o caminho das pedras eu agradeço.