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Boa tarde! Bom, já se passaram 4 dias, e até agora nenhuma tela azul ou desligamento abrupto do sistema, dito isso, concluí que realmente o problema era o SSD. Embora eu não saiba o porque dele ter dado esse problema, não sei se foi tempo de uso (apesar de eu achar 2 anos e pouco de uso muito pouco tempo pra acontecer isso). Não tenho problemas recorrentes de energia (cair energia frequentemente), a fiação do meu apartamento não tem problemas, uso o iClamper como filtro de linha, e talvez a única coisa que eu devesse ficar mais atento é a tomada 110v, porque vi que nessa tensão pode ocorrer instabilidade, e meio que a fonte tem que se desgastar mais pra entregar a estabilidade da energia. Queria agradecer a todos que tentaram ajudar de alguma forma, mas queria agradecer imensamente ao @FoxBlack que deu a dica do programa HD Tune pra fazer o teste, porque antes eu só havia feito testes de HD no próprio app da fabricante do SSD (Kingston) e no CrystalDiskInfo, e em nenhum acusou problemas no SSD, e pelo fato de quando eu formatei o meu pc no HD pra fazer o teste se os erros se repetiriam, ter dado tela azul também, acreditei fortemente que não era o SSD, e descartei ele como possibilidade dos problemas, e passei a procurar outros culpados. Mas agora eu percebo que a tela azul que deu quando eu estava com o Windows no HD foi devido a algum erro de driver ou arquivo essencial do sistema que se corrompeu devido aos vários desligamentos repentinos causados pelo SSD, comprovação desse fato é que depois que formatei mais uma vez o HD com o windows e fiz os devidos ajustes pra limpar qualquer arquivo ou driver corrompido, estou usando o PC a 4 dias ininterruptos sem qualquer problema de tela azul ou desligamento repentino. Mandei as informações requisitadas pelo suporte da Kingston, e eles aceitaram o acionamento da garantia, vou enviar os dados necessários para o envio (NF-e) e o próprio SSD para que eles façam testes, e se comprovado erro legítimo e não mau uso, eles vão enviar um novo.
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Então, to usando o pc desde sexta quando formatei o HD com o Windows 10, até agora nenhuma tela azul. Vou atualizando por aqui, mas aparentemente era o SSD mesmo o problema. Mandei as fotos que o suporte da Kingston pediu por conta da garantia, vou esperar eles me responderem, provavelmente só amanhã terei algum retorno.
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Sim é original, foi comprado no site da Amazon, e o app da Kingston reconhece ele, mas diz que está tudo certo e sem erros. Eu não tenho o print de como ele aparece no app, porque eu retirei o SSD do computador pra evitar que dê mais algum erro, mas eu já havia usado o app pra atualizar o firmware dele. Já entrei em contato com a garantia do SSD, eles pediram fotos frente e verso dele, vou aproveitar e mandar essa foto do teste no HD Tune, faz menos de 3 anos que comprei ele, então ainda tá no tempo de garantia.
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Fiz este teste também, só pra desencargo, mas esse não é o HD que está causando várias telas azuis,esse HD causou apenas 1, e agora eu acho que talvez a tela azul que tenha dado no HD fosse algum driver ou arquivo corrompido pelas telas azuis que foram causadas pelo SSD, estou usando o Windows nesse HD a 5 horas e até agora nada de desligamentos repentinos ou telas azuis. Agora vou fazer esse mesmo teste no SSD (que é o que estava com o windows antes, e que era o usado durante as varias e varias telas azuis). Depois volto com mais atualizações, caso dê tela azul no HD ou com o teste do SSD completo. @FoxBlack As informações de saúde do SSD nem sequer aparecem. Será que é porque ele ainda está com o windows instalado, e não é possível monitorar porque ele não está apenas como armazenamento? @FoxBlack Aparentemente encontramos o culpado
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Eu resolvi dar mais uma chance de usar o HD com o Windows, por enquanto não to usando o SSD, só o HD. O SSD tá conectado na placa-mãe, mas ele não está detectável pelo sistema, desde a hora que comecei a formatar o HD. No momento estou usando o HD com o Windows 10 a aproximadamente 4 horas, e até o momento nenhuma tela azul ou desligamento, já atualizei tudo que tinha no windows update, instalei o driver de chipset e de vídeo. Estou instalando os programas e jogos que costumo usar, e no momento estou rodando um teste no próprio HD com o HD Tune, segue em anexo o teste até agora. Dito isso, caso venha a se repetir a tela azul ou desligamentos repentinos mesmo com o HD, caso eu não consiga diagnosticar como um problema de driver ou arquivo corrompido, vou tentar a sua sugestão. Obrigado pela ideia.
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No Aplicativo do CrystalDiskInfo, o SSD esta com 94% saudável, tudo azul sem erros, e o HD tá 100% saudável também com tudo azul e sem erros. Eu coloco o comando q você mandou no cmd como adm, coloquei pra verificar o disco C (SSD) e reiniciei o PC pra ele examinar, mas aparece a mensagem “Analisando e reparando o disco C” e logo em seguida entra no windows. Fiz o mesmo comando pro disco F (HD) e durante a verificação da tela azul, então não consegui finalizar a analise. Atualmente o Win 10 esta no SSD KINGSTON 500gb NVMe M.2 e o HD SEAGATE BARRACUDA 1TB esta apenas com documentos e etc.
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eu usei um pendrive bootável, com uma mídia criada com download o site da microsoft. o windows estava no SSD antes, e esta agora, eu coloquei no HD pra testar se daria o mesmo problema, e deu. agora voltei pro SSD
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Posso usar SSD PCIe 4.0 x4 no slot 3.0 x2 da B550M AORUS ELITE?
OnlyL respondeu ao tópico de Maicon Vieira RJ em HD, SSD e NAS
Não tem problema de queimar nem nada, você só não usaria todo o potencial do SSD -
Posso usar SSD PCIe 4.0 x4 no slot 3.0 x2 da B550M AORUS ELITE?
OnlyL respondeu ao tópico de Maicon Vieira RJ em HD, SSD e NAS
Ele apenas seria limitado/capado a 3.0 x2 -
Olá! Estou enfrentando problemas técnicos com meu computador e gostaria de relatar tudo com detalhes, pois os erros persistem mesmo após várias tentativas de correção. Setup: Placa-mãe: Gigabyte B550M AORUS ELITE (BIOS atualizada) Processador: AMD Ryzen 5 5600X (Driver de chipset atualizado) Placa de vídeo: RTX 3060Ti (Driver de vídeo atualizado) memória RAM: 16GB (2x8GB) XPG Spectrix D60G 3600MHz (rodando a 3200MHz) ⤷ Testadas com MemTest86 por 2h30min — nenhum erro detectado SSD: Kingston NV2 500GB M.2 NVMe – com firmware atualizado HD Secundário: Seagate Barracuda 1TB – onde o sistema está atualmente instalado Fonte: MSI A650BN 650W PFC Ativo 80 Plus Bronze Sistema Operacional: Windows 10 Home Antivírus: Kaspersky Descrição do Problema: Inicialmente, o sistema estava instalado no SSD Kingston NV2, que apresentava os seguintes sintomas: Travamentos aleatórios Telas azuis (BSOD) Após travamentos, o SSD não era reconhecido na BIOS, sendo necessário desligar o PC manualmente pelo botão Power e ligar novamente para o SSD ser detectado. Ações realizadas: Verificação com o Kingston SSD Manager indicou 94% de integridade. Firmware do SSD atualizado. BIOS da placa-mãe atualizada. TPM 2.0 e Secure Boot ativados. Nenhum overclock em uso (Atualmente, pois eu havia feito um overclock/undervolt no processador a alguns meses, mas eu resetei as configs da placa-mãe, então acredito ter voltado ao normal) memória RAM testada com MemTest86 por mais de 2 horas e meia — nenhum erro detectado. Para eliminar o SSD como causa, instalei o Windows 10 Home em um HD Seagate de 1TB, mas o erro de tela azul voltou a ocorrer (Apenas 1 vez, atualmente estou usando o pc por aproximadamente 4 horas e ainda nenhuma outra tela azul ou travamento, porém, com o SSD também ficava por horas e as vezes dias sem dar problema). Inclusive, o SSD Kingston estava completamente desconectado fisicamente durante esse único erro, o que confirma que o SSD não é o único responsável pelo problema. Erro adicional – Vanguard (LoL/TFT): Mesmo com TPM e Secure Boot ativados, o jogo League of Legends/Teamfight Tactics apresentou o erro VAN 136, impedindo a inicialização. Mas aconteceu apenas uma vez. Antes eu estava usando o Windows 11 no SSD, formatei ele algumas vezes, inclusive tava dando tela azul durante a formatação, quando finalmente consegui formatar, achei que tinha resolvido, porém, voltou a acontecer as telas azuis e reinicios repentinos com o mesmo sintoma de não reconhecer o SSD. Daí resolvi formatar com o Windows 10, ainda no SSD, e sem sucesso, ainda continou acontecendo. Por fim achando que o problema fosse o SSD, formatei no HD e retirei o SSD da placa-mãe, e depois de muito tempo ligado, o PC deu tela azul de novo, e no momento eu estava apenas assistindo no google chrome. Também reparei que o HD fica constantemente a 100% de uso, isso inclusive acontecia antes de eu comprar o SSD, mas também tava acontecendo com ele, de ficar 100% de uso sem motivo aparente, o que me fez pensar que pudesse ser algum problema do windows, e por isso fiz tantas formatações, também achei que pudesse ser driver ou algum arquivo essencial corrompido, mas acredito que a formatação resolve isso (ou pelo menos deveria). Também fiz a verificação com o comando sfc /scannow no cmd como administrador, e não foi detectado erros, logo em seguida utilizei o código DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth para restaurar qualquer erro. Como informação adicional, a 3 meses eu coloquei um Kit Cooler FAN Corsair LL Series, 120mm de 3 Fans com o Node Pro da Corsair Lighting conectado no usb interno da placa-mãe. Essa informação acredito ser necessária porque o ChatGPT disse que pode ser conflito de algum driver, sendo do antivirus (Kaspersky), do vanguard ou do iCUE (app da corsair de RGB). Mas eu usei os 3 apps juntos por 3 meses sem problemas, e o vanguard e o kaspersky eu uso juntos a anos. Pra caso de suspeitas da fonte, informações importantes sobre: Tomada 110v, uso filtro de linha iClamper para conectar o Monitor LG Ultragear 24', o PC, uma extensão para carregar o celular e as vezes um notebook e uma TV Samsung 42'. Vale ressaltar que a tomada de 110v com esses mesmos equipamentos eu também uso a bastante tempo, aproximadamente 8 meses. E por fim, a fonte foi adquidira em Fevereiro de 2023, pouco mais de 2 anos de uso, ainda se encontra no tempo de garantia. Vou deixar em anexo algumas fotos que tirei de alguns dos erros e problemas, inclusive um deles é de um teste que fiz pra monitorar o SSD, e deu um erro que me fez pensar que o SSD era o problema, e agora sabendo que deu erro mesmo sem ele conectado na placa-mãe, me leva a crer que pode ter sido erro de algum sensor ou bug do windows.
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