AmauriAlves123

@jo_se03 Qual foi a solução dada par ao seu caso?

No meu caso, ao contrário de você, informaram que a garantia não cobre. Haveria, se der, a possibilidade de trocarmos contato para auxílio?

Boa noite, Tenho um Galaxy Book 4 e também do nada apareceram essas manchas... Já estava acompanhando o relato de vocês por aqui, porque uma hora ou outra precisaria levar o meu na assistência. Comprei o meu, se eu não me engano, em dezembro. Pois bem, levei o meu na assistência técnica ontem de manhã e a atendente informou que como estava na garantia, levaria 3 dias o conserto, sendo que como levei ontem de manhã, já estava contando esse dia também. Hoje ao final da tarde eles me contataram para informar que o conserto ficaria cerca de R$ 1.200,00, com a troca da tela e a mão de obra. Achei que tinha algum engano, informando que o computador estava na garantia. Informaram que recorreriam diretamente à Samsung, ao passo que eles se tratavam meio que de uma "autorizada" Pelos relatos daqui, a gente já ve que é um problema recorrente. Depois volto para contar o desenrolar.