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@Marcos FRM @GabrielLV Boa tarde, pessoal. Depois de algum tempo, em que esqueci totalmente da existência deste problema, decidi, portanto, voltar ao X da questão, mesmo pensando que se tratava de um caso perdido. Fiz mais alguns testes quanto à compatibilidade gráfica, mas sem sucesso. Pesquisei - ainda mais a fundo - sobre as especificações do notebook, modelo, ano de lançamento e tudo o que diz respeito ao hardware; descobri, então, que os dois drivers gráficos que aparecem na imagem abaixo - que, na minha visão amadora, eram duas GPUs integradas - na verdade se tratavam da GPU integrada (AMD Radeon HD 6620G), que estava funcionando, e da GPU dedicada discreta (AMD Radeon 6600M/6700M), sendo esta um tipo de GPU dedicada móvel que fica em um chip separado na placa-mãe. Enfim, ainda não sei qual seria o real problema disso tudo, mas provavelmente seja o que os senhores sugeriram logo acima. No final, descobri que existe um menu oculto da BIOS chamado ADVANCED, e nele - a partir de algumas orientações que li a respeito - fiz algumas alterações na área de vídeo para que apenas a GPU integrada fosse ativada, o que explica o fato de a GPU que estava dando vídeo ser a defeituosa. Foi mal pelo texto longo, mas foi isso o que descobri aqui, e agradeço por todas as instruções dadas; não resolvi o problema, mas tentei contorná-lo.

@Marcos FRM Realmente, não quero explodir meu notebook. Com relação aos drivers, infelizmente nem mesmo a página do modelo carregou. Utilizei o programa da Hp que reconhece o modelo automaticamente, quando ele ficou carregando e, no final, não chegou em nenhuma página; não tinha as informações do modelo, nem a foto do modelo e muito menos os drivers, uma tela branca; depois disso, a tela ficou carregando e, depois, chegou em uma página de erro. @Marcos FRM Alguns poucos drivers que estavam faltando no windows 10, acabei pegando o id do hardware e buscando em sites de drivers antigos.

@Marcos FRM Boa tarde. Pela foto do notebook, parece ser bem diferente do design do notebook em questão. Eu posso tentar essa versão da BIOS, para ver no que dará, já que ambas versões do notebook possuem o mesmo nome; agradeço por disponibilizar @Marcos FRM Verifiquei aqui e, como você disse, a versão seria muito antiga para este modelo. Com relação aos números de ambas as versões (f.43 e f.21), foi curioso que a versão atual da minha BIOS é mais recente que a versão f.43, talvez por ser um modelo um pouco mais novo, em comparação com a data dos notebooks.

@Marcos FRM Não fazia ideia, meu caro. Acredito que a versão do windows 7 instalada esteja mais perto de versões do vista, algumas possuem certas semelhanças e, também, são compatíveis, porém, é apenas um uma hipótese, não tenho certeza. Onde você encontrou essa versão? Não consegui achar nada para o modelo citado; caso possa mandar o link, seria interessante. @GabrielLV Muito obrigado, mas, infelizmente, nenhuma dessas opções funcionou. Tentei instalar utilizando ambas opções disponíveis neste site, porém as duas levaram ao erro. Tentarei falar com terceiros, responsáveis pela configuração quando vendido, para ter alguma noção mais profunda do que de fato fazer, mas talvez, muito provavelmente, seja algo relacionado ao que me falou neste tópico. Voltarei quando encontrar uma solução.

@GabrielLV @GabrielLV De fato, não encontrei nada. Com relação ao notebook, atualmente com o windows 10, algumas vezes quando eu tento instalar os drivers gráficos, a tela acaba ficando azul (erro). Isso não acontece quando instalo outros drivers do sistema. No momento, instalei uma versão dos drivers da AMD, porém, há dois drivers na seção de adaptadores de vídeo, com o driver do AMD em alerta e o outro driver desativado. Geralmente, se eu tentasse instalar o driver desativado, que na lista seria o AMD Radeon HD 6620G, a tela azul ficaria constantemente, e até mesmo não seria possível iniciar o sistema, pois a tela azul sempre apareceria. Gostaria de dizer algo, pois talvez seja conveniente. A BIOS deste aqui não possui boot por UEFI, apenas por legacy; talvez isso seja importante.

@GabrielLV Boa tarde. Eu tentei procurar a atualização da BIOS no site oficial, porém, nem mesmo a página dos drivers aparecia. Fiz a busca a partir do número de série e, por ser um modelo antigo, não havia nenhum driver ou qualquer outro conteúdo na página, apenas estava em branco.

@GabrielLV Boa noite. Como disse anteriormente, instalei a versão oficial do windows, a partir do link, e fiz todos os demais passos, chegando, de certo modo, no mesmo erro em que aqui estamos. Fiz os 4 testes pedidos, e, como pode ver na colagem, dois deles deram 5 erros ao todo + 4 erros de outros dois testes. Meu conhecimento no quesito de hardware e, até mesmo, de S.O. não é tão amplo, por isso, gostaria que analisasse tais erros, se puder.

@GabrielLV Não fazia ideia disso, meu caro. Sempre baixei por sites não oficiais, mesmo tendo algumas desconfianças. Voltarei quando tiver feito todos os passos

@GabrielLV Certo, irei fazer. Com relação à iso, utilizei de um site chamado massgrave. https://massgrave.dev/

@GabrielLVBoa tarde. Desculpe o atraso, pois acabei ficando offline por algum tempo. Desde a última vez em que relatei este problema, acabei voltando com o notebook para o windows 10, retornando ao mesmo problema de outros testes. Estes são os logs do win10 pastalogs.zip

Obrigado por sua atenção, meu caro. Segui suas instruções com windows 8.1 e 7, porém, da mesma forma, tive o mesmo problema. Já tentei procurar todos os drivers disponíveis no site oficial, porém nenhum conseguiu resolver meu problema, até mesmo no windows 10, que, de uma forma ou de outra, terei de voltar.

Olá, pessoal, boa tarde. Bom, meu notebook seria um Hp pavilion dv6-6150BH AMD A8-3500M 1.50GHz 8gb ram com windows 8.1, no momento. Como pode ver na colagem que mandei, tentei instalar os drivers gráficos da AMD, sendo meu primeiro contato com a mesma. Tentei de tudo para que os drivers funcionarem, porém, no processo de instalação, a maioria acabava parando em uma tela preta, com um som estranho, seguido de uma tela azul. Alguns poucos que instalei conseguiram concluir o processo, porém os drivers sempre ficavam com um ícone de alerta. Fiz o mesmo processo em vários sistemas operacionais, e, até o momento, nada do que tentei funcionou. Gostaria de saber se há alguém que saiba como resolver; agradeço desde já.