-Nocturne-

Boa noite pessoal, não sei se alguém já passou pela situação que vou citar agora, mas é o seguinte:

Meu note XPS15 veio com o bios versão A5. Instalei a A12, conforme recomendado pela própria Dell.

Acontece que depois dessa atualização, percebi que frequentemente ligo o note para dar boot pelo USB, pois tenho um HD externo com outro SO, não aparece a opção de boot pelo USB, quando aperta F12. Ai tenho que deixar carregar o Windows e mandar reiniciar, ai aparece.

Caso eu saia do outro SO e tenha que reiniciar novamente, ai já não aparece.

Alguém sabe como resolver isso? Pois foi a partir dessa atualização do bios que o "problema" começou

Pessoal, boa noite.

Tenho um XPS 15 há 1 ano. Acontece que sempre que eu ligava o note na TV (via HDMI) a imagem ficava tipo duplicada, a mesma imagem que aparecia no note, aparecia na TV.

Acontece que simplesmente do nada, sem motivo algum, agora quando eu conecto a TV ao note, a imagem do note simplesmente some. Aparece um logotipo do windows, mas eu não consigo mais visualizar os dois ao mesmo tempo.

Alguém sabe o que posso fazer pra voltar ao normal? Pois assim é muito ruim, não consigo mexer no note quando a tv está ligada ao mesmo.

Já pegou tem uma semana por ai.

Mas você q lembrou eles ou simplesmente lembraram tanto tempo depois? O meu nem falam nada

Jaslee e o XPS 14 por onde anda? A Dell já deu as caras?

Ainda não, mas ja deram a entender que vem buscar XD. So nao sei quando XD. E o seu ? ao meu ver e melhor que busquem logo nem estou usando e só ocupa espaço e a gente tem medo de vender e depois eles aparecerem querendo buscar é tenso ahuehue

Hehehe, o meu não buscaram e nem deram sinal de fumaçã que irão buscar. É tenso mesmo, fico doido pra vender porque só fica ocupando espaço e fica parado, mas tenho medo de buscarem e eu ficar apertado.

O que falaram pra dar a entender que vão buscar? O meu nem se pronunciam.

E ai jasless ja buscaram o outro note?

E ai jaslee ja buscaram seu note? O meu ainda nao.

Acho que a Dell esqueceu de vir buscar o outro note aqui em casa

Nao sei se é oxidar, mas se você ficar tipo um mês sem usar o note o ideal e retirar a bateria e não deixar ela conectada no note. Igual quando a gente tem um eletrônico que se deixar a pilha muito tempo estoura (Não sei se bateria de note "vaza" tipo pilha comum).

Era algo do tipo que se deixasse a bateria descarregar completamente dá problema e ela não recupera mais a carga anterior.

A exemplo do meu antigo gateway m-153x que estava com uns 4% de desgaste em 3 anos de uso, ai deixei descarregar até hibernar e quando carregou estava marcando 22% de desgaste.

A sua e de 6 ou 9 celulas? tenta fazer o seguinte: use a bateria ate o note hibernar, deixe o note hibernando por 6 horas, depois carregue a bateria sem utilizar e assim que apagar o led que indica a carga da bateria ligue o note e verifique o desgaste. Eu mesmo comentei que as baterias do XPS 15 são as mesmas do XPS 14, mas poucos ou quase ninguem acreditou. O meu XPS 15 chegou ontem pra substituir o meu XPS14 , amanha vou abri-lo pra fazer o unboxing e torço pra que esteja tudo ok, principalmente essa bendita bateria que foi o motivo de eu pedir a troca de todo o note

Abs

O AIDA continua recebendo atualizações.

Abs

Mas não tem um lance que se deixar o note descarregado a bateria não vai oxidando, alguma coisa do tipo?

Jaslee, a Dell não me ligou nem mandou e-mail para buscar o note ainda não.

Acabei optando pela bateria de 5% de desgaste mesmo, pois ela é mais nova, foi fabricada em 05/11 e a que está com 0% foi fabricada em 02/11, vai que ela tenha 0% agora, mas depois dê o mesmo problema do XPS 14? Ainda tem o fato que falei do estado que recebi a caixa, não duvido que a bateria tenha sofrido algum impacto também.

Se eu usar a bateria de 0% no XPS novo, tenho certeza que vai funcionar normal, pois o note deu uma única tela azul, inexplicável, quando estava vendo um video no youtube e estava funcionando na tomada, logo acho que nada tem haver com a bateria o problema da tela azul no note antigo.

Acho que a Dell esqueceu de pegar o notebook

2 dead Pixels no meio da tela...

nao estou surpreso... sabia que alguma coisa a mais aconteceria...

Vamos conhecer o suporte tecnico agora hahahaa

Fora isso, renderizou muito rápido meus trabalhos em 3d... joguei NFS Shift 1 e Assassin´s creed os 2 no maximo e rodou liso..

no medidor de bateria da dell a capacidade está indicada 100% mas preciso calibrar pois praticamente ainda não usei fora da tomada...

Não quero te desanimar, mas acho que até 5 dead pixel não trocam não. Agora se você tiver complete care, só não trocam se você não quiser hehehe

A Dell acabou de me ligar e disse que se eu quiser posso trocar as baterias, basta apenas que eu envie os números de série, pois como eu suspeitei, eles mantêm os números relacionados. E então o que vocês acham? Lembrando que meu primeiro XPS 15 veio com a caixa rasgada e eu ligava o note em uma tomada que várias vezes desligava sozinha, por mal contato, então a bateria tinha que suportar certas "quedas" repentinas de energia, por causa da tomada aqui de casa.

Será que vale a pena ainda assim pegar a que está com 0% de desgaste em detrimento da novinha com 5%? Pois como a caixa do primeiro notebook chegou toda ferrada, vai que futuramente venha a ter problemas com essa bateria que a princípio marca 0%?

Hoje coloquei a bateria do 1° XPS 15 no XPS 15 novo e ela apresenta os mesmos 0% de desgaste. A bateria nova que veio com esses 5% mesmo

Já a carga da "bateria velha" no note novo, provavelmente por já ter a BIOS atualizada, aparece como: full charge capacity 58319 mWh e a tensão como 12.32 V (no "notebook velho" eram respectivamente full charge capacity 5254 mWh w 12.33 V).

A bateria nova que veio no notebook novo está como: full charge capacity 54967 mWh e a tensão 12.5 V.

Mandei um e-mail pra Dell questionando pra ver o que vão dizer sobre as baterias se posso ou não trocar ou se vão me mandar outra.

Só uma dúvida: a bateria pode influenciar em uma tela azul? Pois como citei em posts anteriores, o meu "notebook velho" chegou a dar uma tela azul uma vez semana passada, ai fiquei com receio de trocar essas baterias e carregar junto algum problema que não teria na bateria do notebook novo.

Obrigado

É isso mesmo que o marcos falou o meu XPS 14 ainda e na casa dos 5 mil e o XPS 15 tb era antes da nova BIOS. Pega a Bateria do antigo e coloca no novo e veja como marca a carga total e se tem desgaste, pois se não tiver ou for menor fique com ela, pois nem tem como saber que foi trocada. Tomara que o meu nao venha com desgaste muito alto. Nocturne você usou esse seu note antigo algumas vezes na bateria? Se sim marcou quantas? Estou perguntando , pois é raro bateria ficar em 0% depois de mais de uns 2 usos.

Abs

Eu só usei a bateria uma única vez, onde eu esqueci de ligar a energia e usei na bateria sem perceber.

Quanto à troca da bateria, sei não, mas creio que a Dell deva ter um controle de número de série da bateria vinculada a cada XPS15 que sai da fábrica. No caso de solicitação de troca de baterias, eles devem mudar este número para o número de série da bateria atual. Aconteceu de algumas vezes eu usar o primeiro note na tomada, mas como a tomada está uma ***** e desligando sozinho toda hora, será que vale a pena trocar ainda assim? Sem contar que o primeiro note já deu tela azul uma vez, vai que o problema seja na bateria e depois fique dando tela azul no novo?

Aproveito pra questionar se eu devo solicitar a troca por esses 5% ou está num normal aceitável?

Jaslee notei algo estranho com relação às baterias.

No note 1 (primeiro) veio 0% de desgaste. Se eu olhar no Hardware Monitor, versão 1.8 acusa o seguinte: full charge capacity 5254 mWh e a tensão 12.33 V.

No note 2 (segundo, que recebi hoje), veio com 5% de desgaste. No Hardware Monitor 1.8 acusa o seguinte: full charge capacity 54967 mWh e a tensão 12.5 V.

Uma é na casa dos 5 mil e a outra 50 mil, não estou entendendo.

Melhor fazer as midias pra garantir. Ja verifica a bateria dos dois a que tiver melhor e com menos desgaste fique com ela ^^

Obs: Chegou minha base CoolerMaster StorM Gamer. Ate amanha posto umas fotos dela, pois hoje nao vou ter tempo pra testar.

ABs

Estou fazendo as mídias e vou jogar fora as mídias do outro notebook.

Nesse momento estou com 2 XPS da minha mesa, um do lado do outro kkkk

A bateria do antigo estava em 0%, do novo ainda não vi, vou esperar acabar as cópias e já retorno.

Concordo totalmente com você Jaslee. os atendentes estão aqui em são paulo e só passam as informações que estão no sistema, o resto é só coisa pra você aceitar.

FINALMENTE HOJE recebi o meu. 67 dias depois da compra. e pra variar 1 dia de atraso com relação ao que estava no site da Rapidao.

engraçado que tudo de ruim que poderia ter acontecido numa pedido aconteceu comigo. Inclusive na entrega os unicos 5 minutos que minha casa ficou vazia a transportadora chegou. Minha irma saiu de casa viu o caminhao e resolveu voltar pra casa. 5 minutos depois meu pai chega. Quase que a entrega fica pra amanhã...

Resumo FINAL:

Data da compra: 25/04

Data do extravio: 31/05

Data do 2º Pedido: 08/06

Data de recebimento: 01/07

Tempo de espera total: 67 dias

Tempo de espera do 2º pedido: 23 Dias

O pior de tudo é que eu cheguei a cancelar o pedido e nem isso formalizaram comigo. 2 dias depois sou informado que o pedido esta com a transportadora. Coincidência??? vai saber.

Engraçado que estou mais aliviado do que feliz. infelizmente perdi 1 mes de trabalho e agora vou ter que correr pra entregar tudo em dia...

Quem acompanha viu o sofrimento...

Dica 01: Não confiem em NENHUM atendente.

Dica 02: Insistam muito nos email. Teve semana que tive que enviar 4 para assim ser atendido.

Fim do meu capitulo de entrega, agora vem o uso..

O meu novo de substituição chegou hoje. Achava que iria chegar apenas dia 08/07, prazo da transportadora, pois na rapidão cometa me informaram que hoje as 8 da manha estava numa cidade há 1 mil km daqui, mas passou uns 30 minutos e chegou hehe, dessa vez com a caixa intacta, tudo perfeito.

Agora estou na dúvida se faço novamente as cópias de restauração, já que o windows é outro por causa do serial, ai não sei se os cds antigos servem pra alguma coisa, se alguém puder me responder eu agradeço.

Essa Dell é louca.

Meu pedido está em rota de entrega desde ontem, 30/06.

Liguei para a rapidão cometa hoje pela manhã e me informaram que a localização por volta de 8:00 de hoje era numa cidade chamada Águas Vermelhas, que fica no norte de minas, há uns 1.000 km da minha cidade. Ao invés de mandarem pra BH e depois mandarem pra mim, enviam lá pra p.q.p e depois trazem de volta sei lá que dia.

O meu ja tem 6 dias, mas pegou feriado. Não sei se la parou também. O seu primeiro ficou quantos dias em produção?

O primeiro eu havia feito o pedido no dia 11/04, mas ai por conta própria a Dell cancelou e fez outro no dia 13/04 e foi remetido apenas no dia 27/04 e eu recebi no dia 27/05.

Se brincar uma calibração deve melhorar, pois pela logica tu usa bem quebrado e depois ja carrega.

OBS: não aguento mais olhar o site da DELL e ver o status em produção. O meu XPS 14 ficou em produção do dia 08 de novembro ate 20 de dezembro ¬¬.

O meu segundo pedido ficou em produção uns 5 dias.

Alguém sabe onde posso baixar o Windows original no site da microsoft e usar meu serial original?

Ainda bem que meu note será trocado e o novo já está a caminho, pois hoje deu uma tela azul aqui. ***!!!!!!!!!!

Meu gateway em quase 3 anos de uso nunca deu tela azul nenhuma.

Pra ser sincero em todos os meus notebooks, como eu uso praticamente o tempo todo na tomada, nunca fiz calibração, nem ciclos.

Alguém poderia me dizer se mesmo usando apenas na tomada é necessário fazer isso?

E como faz?

Obrigado

Bem estranho isso. Acredito que é melhor esperar mais e vir montado dos EUA XD

Edit: no Site ainda consta como importado. Prazo de entrega 34 dias uteis.

então, pela logica, a dell ta levando menos de 30 dias pra entregar as maquinas. Aceitei um XPS 15 na troca no meu XPS 14 e foi feito o pedido dia 22 de junho e entrou em produção no mesmo dia. Prazo de entrega ate dia 20 de julho, sera que chega?

Abs

Acho que chega sim Jaslee pois o meu pedido foi feito apenas no dia 06/06. No dia 11/06 foi remetido. Dia 24/06 foi enviado para a transportadora e já consigo consultar no site da rapidão cometa. Ao telefone fui informado que até semana que vem já está em minhas mãos, o que daria pouco mais de 20 dias corridos. No site da rapidão cometa, a data é até 08/07, mas com certeza vai chegar bem antes disso.