dudu28

Já fiz um pedido junto à ANATEL e, pasmem, a empresa responsável para dar o laudo é a mesma empresa que presta serviço à Telefônica. E já pedi o laudo por escrito várias vezes; lógico, nunca chegou.

Eu me contento com os 250... Mas a telefonica é muito atrapalhada. Até hoje nao me deram uma posicao final. Nao tem o laudo. Nem foram buscar o modem... Cada hora q voce liga atende um diferente e nao resolve nada. Inclusive já falaram q iam passar o problema para o supervisor. Deve ter uns 30 supervisores... Estou preparando um "dossie" para entrar nas pequenas causas... Se alguem tiver algum material "didatico" de como funciona o ADSL. Eu agradeco.

E porque a 300 mts (mais longe do q eu da central) estão usando speedy??? O q fico "p...." é q o tecnico nao me deu nenhuma explicacao, nem laudo sobre o nao funcionamento em minha casa. Somente falou q estava muito distante. Acho q se tivessem um pouco mais de boa vontade conseguiriam fazer o sinal chegar em casa (já q existem pessoas usando proximo).

Pessoal, Estou em uma briga com a Telefonica. Pedi o speedy 500. Mas nao funcionou. O tecnico veio aqui e me falou q estava a mais de 6km da central e q por isso nao funcionava. Como existem pessoas q usam perto da minha residencia reclamei na telefonica. Fizeram alguma coisa e o sinal funcionou por 2 dias. Depois caiu e só voltou depois de alguns dias. Depois caiu novamente. O tecnico voltou e cancelou meu speedy. Disse q o problema era a distancia. Eu indo de carro até a central deram 3,2km (passando pelo centro dos bairros). Pelo caminho mais longo deu 4,3km (passando pelas avenidas). Tudo bem, nao sei exatamente onde os cabos telefonicos passam. Mas muito provavelmente nao deve ser uma distancia superior a 4 km. E como tem pessoas q usam perto de casa (inclusive tem uma lan house usando speedy a 300 mts de casa). Estou quase entrando nas "pequenas causas". Mas alguem ai tem algum palpite de o porque nao funciona? O q será q o tecnico ta fazendo de errado? Algo para eu "ajudar" a Telefonica a instalar o meu speedy???? Obrigado, Eduardo