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Baixei o programa mas não consegui instalar, com a mensagem de que não havia como criar arquivos na pasta Temp.
Mas já encontrei a solução, que escrevo abaixo.
 
Obrigado pela ajuda!
 
 
Tentei mudar o download para outro HD, inclusive, mas não resolveu. Usando o Google Chrome consegui fazer downloads, mas não instalar.
Fiz o procedimento para apagar os arquivos da pasta temp, mas não resolveu também.
Abaixo segue a solução.
 
Obrigado pela ajuda !
 
 
 
SOLUCIONADO:
 
Após muita pesquisa (muita mesmo), pois já havia formatado o PC antes, entrei em tutoriais no youtube, me falaram para colocar o windows no modo desktop, apaguei a pasta temp, passei o anti malware, passei o anti virus, entrei nos registros e fiz alguns procedimentos recomendados, nada resolveu.
Continuei pesquisando e encontrei uma sugestão para baixar e instalar o Tweaking Windows Repair Free. Não conhecia esse programa, mas ele faz uma série de correções no sistema operacional, que foi o suficiente para resolver o problema! Ele praticamente retornou as configurações do windows para a original, bem como corrigiu erros de registros, etc. Segue o descritivo desse programa:
 
 
 
Portanto, trata-se de uma solução simples para um problema que tinha poucas informações na internet.
 
Desde já, agradeço o apoio dos membros da comunidade, e deixo aqui o relato a fim de auxiliar outros amigos que tenham o mesmo problema.
 
Abraços