Duke

Postado Originalmente por schili@11 de novembro de 2005, 20:23

Acabei de ligar pra brasil telecom

Me falaram o seguinte,que é preciso ter a net(TV por assinatura)pra consiguir ter acesso a conexão de 2MB,mas pra o restante das promoções posso fazer a assinatura.

Alguem me explica se é preciso ter a assinatura da net????

Valeu,to no aguardo pela resposta.....

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não... o atendente quis dizer que só estão colocando adsl de 2mb onde tem NET ( virtua ) porcausa de concorrência..

eles falam na cara dura mesmo..

Postado Originalmente por zman@10 de novembro de 2005, 23:36

rooox, depois de encher o saco deles to com adsl de 2MB agora. Liguei segunda, deram o prazo de 48hs que venceu 4º de manha. Liguei hoje de manha e me deram mais 24hs e mandaram um tecnico... nada, ainda continuava 600k. liguei de novo as 18hs e nada de resolverem, vão mandar outro tecnico.

Mas pra minha surpresa liguei o pc agora a pouco e to baixando as 215kb/s

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qual sua cidade ?

liguei lá dando um migué falando que estava esperando ligação a mais de 48 horas, me passaram para o setor de fidelização e lá a mulher falou que meu nome já esta na "reserva" para quando a central estabelecer o sinal me ligarem e colocarem adsl aqui..

me falou que não tem prazo mas que pode variar de 3 dias a 1 semana

agora vou esperar.. já tentei de tudo

como uma empresa desse porte consegue ser tão "amadora"..

ai como eu queria que virtua tivesse aqui em maringá

Bom... pra quem teve o adsl rebaixado, duas atendentes hoje me falaram que essa nova velocidade está em "teste" e por isso pode sofrer alterações quanto ao rendimento e velocidade..

Ah, eu desisto !

Não aguento mais ligar pra lá e eles me informarem que estão fazendo testes nas capitais apenas..

Não é possivelll... e o ultimo atendente que falei ainda me disse de novo que estão operando apenas onde se encontra a virtua

afff

essa brasil telecom não tem jeito !

desistoooooo

ah para com isso !

eu não acredito que vocês estão esperando que eles entrem em contato..

aqui vieram com isso um tempo atrás e o cara não sabia nem me informar quanto tempo eles voltariam a entrar em contato comigo.. eu nem fiquei com esperança !

é tudo palhaçada pra eles poderem escoar esse monte de ligação que eles devem estar tendo..

continuem ligando, não esperem alguém entrar em contato porque a coisa vai longe

bom.. liguei lá hoje pela quarta vez e novamente vieram com a ladainha de que o serviço é novo e está disponivel apenas para as cidades capitais..

curitiba, floripa, goiana etc etc..

a mulher ainda me falou na cara dura.. "estamos utilizando apenas nas cidades onde contenham NET"

hahaha

ela perguntou se eu era de curitba..

e se eu falasse q era ?

tá diificiilllllll

eles estão querendo vencer pelo cansaço

eu também recebi essa informação de que me retornariam a ligação..

isso está com cara de ser mais uma palhaçada deles.. acho que o colorado tem que colocar mais essa desculpa lá na 1a pagina do topico pra pararem de perguntar

hahaha

vou ligar lá de novo

Olá..

Seguinte, eu sou de Maringá no Paraná e liguei lá hoje a tarde. Fui com o papinho de que queria cancelar meu adsl pois estava com uma proposta melhor da GVT...

A mulher não quis me passar para o setor de fidelização pois precisava ser o nome responsavel da linha... Esbravejei até que consegui ser mandado para lá...

Conversei com um cara da fidelização até chegar no lance do plano de 2mb... bati maior papo com o cara, fui super bem atendido !

Ele me explicou que o plano de adsl de 2mb AINDA não estava apto para outras regiões sem ser Florianopolis, Curitiba e outras cidades que não me recordo direito... Porém, ele me garantiu que esse plano vai chegar ( pelo menos aqui em Maringá ) em 7 dias e que o certo seria eu ligar novamente que certeza eu conseguiria assinar..

Ou seja, segunda ou sexta estarei ligando lá !

[]'s