AnubisX

Galera, vou comprar um HD externo essa semana. Estive dando uma rodada pela Sta. Ifigenia e olhando os preços e modelos disponíveis até uns R$ 150.

O que eu tô querendo é um HD externo, USB (não precisa ser 3.0) e com no máximo 500GB.

Nas lojas vi modelos da Samsung (aqueles coloridos) e um modelo da WD (que saia um pouco mais caro, mas eu acredito que a marca seja melhor).

Conheço um pouco sobre HDs normais, mas nunca tive um externo, por isso queria saber se é uma boa comprar o HD da Samsung ou devo dar preferência pro WD.

Também queria saber se esse tipo de HD dão muitos problemas, pois trabalho com fotos e vou levar ele pra praticamente todo lugar que eu for!

É difícil dizer. As unidades com i5 tinham sumido (tinha acabado o estoque) e agora voltaram.

O que posso dizer é que mesmo que elas esgotem e só tenha o modelo com i3 para vender, você ainda fará um bom negócio comprando ele (isso se outras marcas não lançarem notes semelhantes e com preços semelhantes).

Anubis:

Que problema? Todos que devolveram os notebooks para a Samsung, devolveram sem problema algum porque o problema NUNCA EXISTIU.

Como você pode dizer que a empresa tem OBRIGAÇÃO de explicar ao cliente uma coisa que NÃO EXISTE? Qualquer boatinho que aparecer por um ou outro PROGRAMINHA na internet eu vou ter que criar um site explicando onde está o erro do PROGRAMA? Vou ter que gravar um vídeo para mostrar aos consumidores que não acreditam na nossa palavra, que o chipset é um e não outro?

Pelo amor de Deus.. olha o absurdo que você está falando. Está invertendo completamente a responsabilidade de produzir a prova. A Samsung NUNCA teve responsabilidade alguma pois o produto NUNCA apresentou defeito algum. Se o cliente está insatisfeito ELE deve mostrar o defeito. Todos devolveram os notebooks em perfeito estado! A empresa foi lesada, assim como as lojas, porque algum topeira resolveu transformar o CPU-Z em..... (abaixo)

Pois é.. mais um motivo para você duvidar do que está sendo mostrado por eles. Eles nem para isso foram criados!

O problema nesse caso é a informação incorreta apresentada pelos programas.

Não estou dizendo que o produto tem algum problema (o que no caso não tem), estou dizendo que quando informações não batem, deve-se dar uma explicação melhor do que "nós usamos B3".

Me desculpe, mas hoje em dia palavras não valem de nada, ainda mais de funcionários mal orientados (como são os de atendimento dessas empresas).

A Samsung tinha obrigação de verificar com a Intel o que estava causando a confusão. A Intel simplesmente informaria que os programas que verificam essas informações podem apresentar a informação errada e a Samsung passaria essa informação para seus clientes que com certeza ficariam satisfeitos e ficariam com o produto que compraram (claro que não todos, pois muitos diriam que isso não existe, que a Samsung estava tentando aplicar golpe, esse tipo de coisa...).

O problema é o seguinte. Você compra um produto.. descobre que um chipset X tem problema, pega o primeiro programinha que vê na net e testa em seu produto.

Liga no call center da Samsung e exige uma resposta. Manda um e-mail para o atendimento e exige uma resposta. Depois de algum tempo a Samsung se manifesta dizendo: O nosso é B3.

Descontente, porque você provavelmente foi desesperado devolver o seu notebook para a loja (baseado no programinha) você contesta a Samsung falando: ah é?? É B3 mesmo?? Então prova!!

Pronto cara.. identifique onde está o MAIOR erro ai. Eu só compro produtos Samsung.. uma TV minha já chegou a morrer do nada e eu peguei o dinheiro de volta e comprei outra..

O que o pessoal não entende é que estamos no Brasil. Os salários são baixos, principalmente para call center. O fabricante demora a perceber que o produto está com um defeito que nem existe, pois os chamados são fechados dizendo "consumidor apenas queria informação mas o produto não apresentava nenhum problema".

O problema não é esse que você citou.

Simplesmente dizer que o chipset é B3 quando tudo diz o contrário não é uma resposta válida.

Não importa se a marca é Samsung, ou qualquer outra. Se fosse Dell, Asus, MSI, etc, ainda assim você estaria errado.

O consumidor não tem obrigação de pesquisar na internet qual o problema. Ele tem de entrar em contato com a empresa que fabricou o produto (no caso a Samsung) e essa deve dar todos os esclarecimentos ao cliente.

Salário baixo não justifica incompetência do funcionário. Se ele está ali atendendo o consumidor, deve ao menos saber o que está falando.

Se a empresa não prepara o funcionário para dar um atendimento decente, tirando todas as dúvidas do consumidor de forma clara e correta, então o atendimento é ruim.

E foi isso que aconteceu. O atendimento foi ruim. Igualmente ao atendimento que temos na HP e tantas outras.

Se a samsung disse que era B3, os usuários poderiam ao menos ter esperado ela explicasse direito, pelo menos, o porque de aparecer B2 nos programas de teste.

A Samsung NUNCA explicou direito o porque de aparecer B2 nos programas, aliás, ela NUNCA explicou isso.

Concordo que ela nem deveria, mas simplesmente dizer "nós usamos B3", quando tudo mostrava o contrário, foi um erro da empresa.

A Samsung deveria ter entrado em contato com a Intel, visto o que estava ocorrendo e então ter dado uma informação decente aos consumidores que entraram em contato com ela.

Concordo com você, com um porém: quem tinha que explicar isso era a Intel e não a Samsung. A Samsung não pode se responsabilizar pelo motivo de um programa que ela desconhece, estar acusando informação errada sobre um chipset da Intel. Como eu disse, acusaram a empresa errada e prejudicaram ela e as lojas.

Imagine uma empresa do tamanho da Samsung. Você acha que seria do dia para a noite que a Samsung BRASIL conseguiria explicar porque um programa qualquer ai está dando informação errada do chipset da INTEL?

A Lenovo fez isso porque a Lenovo com certeza recebeu essa informação da Intel e outra.. há quantos anos a Lenovo(IBM) está no mercado vendendo notebooks?

A Samsung realmente não tem que se responsabilizar por um programa qualquer (a não ser que o programa seja especifico da empresa), mas sim pelo produto que está vendendo e todos os componentes que fazem parte dele.

A Samsung tem obrigação de entrar em contato com a Intel e verificar o que está acontecendo.

Não importa o tempo de existência da Lenovo no ramo de notebooks. A Samsung tem obirgação de ter as informações relativas ao produto que está vendendo.

Não estou dizendo que ela não tem (tanto tem, que um usuário do fórum já foi até a assistência da mesma e um engenheiro da Samsung verificou o chipset na frente dele), mas a empresa deve dar formas e soluções para que a informação seja comprovada, não pode simplesmente dizer: o chipset é B3, sendo que tudo mostra o contrário.

Outra coisa.. como os criadores dos "programinhas" não sabiam o que exatamente o programa estava puxando? Por que não se revoltaram com o CPU-z ao invés de se revoltarem contra a Intel ou a Samsung? Os verdadeiros culpados são eles.

Os criadores dos "programinhas" não criaram ele especificamente para verificar se o chipset era B2 ou B3. Os programas já estavam aí antes de existirem os chipsets B2 e B3.

Precipitação sim.. e azar de quem devolveu, porque o note é show. Deveriam pesquisar melhor seus direitos. Se o vício é oculto, é só exigir o conserto ou a grana e volta e boa.. agora ir no site.. dar 1 estrelinha e chamar os caras de picaretas ? Era só esperar... agora ficam ai .. tentando justificar a ignorância e afobação.

Os consumidores que receberam o note, analizaram e viram escrito B2, não deveriam ter deixado um comentário negativo na página do produto no site da FastShop, sem antes ter uma informação precisa, confiável e correta.

Nisso eles erraram e erraram feio.

Isso sem falar que o preço do note com i5 não está longe do que estava antes dele esgotar.

Não é porque não vem com drive de Blu-Ray que não dá pra adaptar um (inclusive tava sendo falado sobre aqui ou no tópico do review), seja trocando o drive de DVD que vem nele ou colocando um drive Blu-Ray através da USB.

Ixi amigo, o modelo com i5 parece que esgotou. O certo é entrar em contato com a FastShop e perguntar se eles tem uma previsão de quando volta a ficar disponível!

entendiii, devo ter confundido hehehe

É que tem um serial embaixo do note, pode ser o do windows pois é da microsoft o serial

Isso, o serial é do Windows, pra você poder ativar ele!

aí galera consegui usar a nvidia finalmente

O desempenho é muito bom, rodei Dungeon Siege 3 que acabou de lançar com graficos no maximo e o note nem esquentou

Queria saber se alguem conseguiu ativar o office com o serial que vem em embaixo no note, aqui ta dando serial invalido =/

Observação: É realmente difícil de se acostumar com o atalho para fazer / e ? hehehe

Tem serial do Office???

Que eu saiba, o Office que vem é a versão Starter, pra ter serial tem que comprar!

Ah é, então por que tem um monte de comentário lá na Fast Shop falando sobre isso???

Porque você não leu o tópico!

Ainda está indisponível!

Eu sei que no site da FastClub com desconto, saia por volta de R$ 2100 a vista. Acho que no site da FastShop normal é algo em torno de R$ 2500 a R$ 2700 (não tenho certeza).

Ainda vem com o chipset defeituoso esse note?

Não e NUNCA veio com chipset defeituoso!

O único ruim do Avell é ele vir sem SO!

Só avisando, já está a venda novamente o modelo i5 no site da FastClub!

O importante é que a novela B2 ou B3 chegou ao fim, assim como as unidades com i5!

Não sabia que o software era oficial da Intel.

Sendo assim, como falaram no tópico do review, 99% de chances de ser B3.

Eu tenho quase certeza que é b2 .No dia 7 de fevereiro saiu o comunidado da Intel sobre o bug www.intel.com/consumer/products/processors/chipset.htm

, acho muitooo difícil aqui no Brasil terem resolvido isso ate a data de hoje.Lembrando que estava louco para comprar este modelo ate surgir essa confusão.Pessoal tem tudo para ser B2, nos que estamos ainda sonhando e almejando que seja B3 , é triste.

- Programas acusaram ser B2

- Bug foi anunciado ate que recentemente (7 de fevereiro)

- Preço baixo

- Estamos no Brasil , enviam muito refugo pra cá.

Eita sonho meu..... A Samsung definitivamente caiu no meu conceito , falta de respeito com os consumidores brasileiros enviando essas porcarias para cá. Estão esquecendo que já somos a oitava economia do mundo.

Infelizmente enquanto não abrirem o note pra olhar, não dá pra confirmar nada!

Em fevereiro saiu o comunicado, mas o note praticamente começou a ser vendido mês passado aqui.

Isso sem falar que desde abril, várias empresas que vendem notes barebone por aqui já tinham notes com o chipset revisão B3, então não é impossível a Samsung estar vendendo B3 por aqui.

Bom saber disso. Sera que o AIDA atual ja resolveu esse problema? Estou quase levando o AIDA portable 1.6 na loja e rodando no de mostruario.

Acho que não hein.

Provavelmente alguém que recebeu o note deve ter feito o teste com ele, mas não sei dizer com certeza se mostra correto ou não!

Bem interessante esse note . O problema e esse , a maioria que comprou falou que a revisao e B2. No site da fastshop tem alguns usuarios comentando que é B2.

Cara, todos que não fizerem o teste indicado pela Lenovo ou não abrirem o note pra olhar o chipset, vão falar que é revisão B2!

Os programas estão mostrando errado (ou não, mas já foi confirmado que isso pode acontecer).

O único modo de ter certeza é abrir e olhar o chipset e como a Samsung (aparentemente) indicou em resposta dela, quem quiser pode levar o note na Assistência para verificar qual o chipset.

Os comentários no site da FastShop provavelmente foram feitos pela primeira leva de pessoas que receberam e não sabiam que os programas poderiam mostrar B3 como sendo B2.

Isso, se a confusão pode mesmo acontecer, a única maneira de ter certeza (se não confiar nos testes da Lenovo ou da HP) é abrindo o note e olhando a especificação no chipset (nesse link da Intel indicava isso).

acabo o i3 na fast club????

so tem o i5 agora...

Sugiro não respondermos!

Amigo, leia o tópico (pelo menos essa última página que você vai achar a resposta!

O problema é que não encontro nenhuma informação da Intel quanto a veracidade dos testes aqui feitos. Em nenhum momento a Intel diz o que foi falado nos chats, nenhuma informação em relação ao PCH foi feita. Por este motivo eu ainda não continuo com o NB, ou a Samsung me diz o que tenho que fazer se responsabilizando e valida o teste também se responsabilizando.

Ou...

Se alguém apresentar algum parecer oficial da Intel em relação a veracidade do teste Lenovo eu agradeço do contrário eu continuo devolvendo o NB... Infelizmente.

Também penso nisso, mas se não me engano, em alguma página atrás, postaram um link da Intel onde ela diz que pode ocorrer a confusão entre a identificação de B3 como sendo B2 por parte de alguns programas!

É bom ver que de alguma forma o problema está resolvido (não com total certeza, mas parece estar).

Samsung e FastShop não merecem desculpas pois elas deveriam ter explicado melhor o que estava acontecendo.

Fico pensando nas pessoas que devolveram o note e ele poderia mesmo estar com B3!

Bom saber.

Acho que isso acaba com as esperanças de quem esperava que a Samsung tivesse resolvido o problema.

Agora só resta a quem mais comprou, receber e testar e verificar também se todos estão com B2.

Quem confirmou?

Ninguém ainda.

O cara falou que vai CONFIRMAR O CANCELAMENTO de outra compra dele, APÓS CONFIRMAREM SE É B3!

O site da Fast Shop é estranho.

Se abrir o site da FastClub, depois tentar entrar na loja normal não vai conseguir (só entra o do fastClub), a mesma coisa acontece com a página com as promoções da COOPERFEMSA.