boscofreitas

Faça a restauração do sistema.

Use um DVD com o Ubuntu instalado e verificar se consegue ver a tela. Se conseguir ver o problema é de software, caso contrário é hardware. Pode também usar pendrive com o Ubuntu

Use um DVD com o Ubuntu instalado e verificar se consegue ver a tela. Se conseguir ver o problema é de software, caso contrário é hardware. Pode também usar pendrive com o Ubuntu.

Siga instruções do link https://www.google.com/amp/s/www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/08/como-instalar-o-ssd-no-notebook-e-no-pc-saiba-como-salvar-seus-dados.amp

Primeiro use um disco do Ubuntu e executar sem instalação, rodando o Ubuntu no próprio CD ou DVD, e veja se ele encontra seu HD. Caso não encontre o HD trocar o cabo de conexão do HD.

Instrução de uso de CD de testes de Ubuntu no link https://www.google.com/amp/s/m.tecmundo.com.br/amp/linux/4693-6-razoes-para-carregar-um-live-cd-do-ubuntu-sempre-na-bolsa.htm

Reativar leitor de CD na bios novamente. Ou pode fazer teste com um Ubuntu instalado em pendrive e executar nele sem instalação.

Isto deve-se normalmente ao facto de um disco ou leitor de CD/DVD defeituoso, ou a um disco rígido defeituoso. Tente executar sem instalação um outro DVD do Ubuntu

Use um DVD do Ubuntu e executar sem instalação para verificar arquivo do Windows e HD e temperatura de processador.

Use um DVD do Ubuntu e executar sem instalação para verificar arquivo do Windows e HD e temperatura de processadore.

Siga as instruções do site e informe quais programas tentou instalar e se usou o gerenciador de programas do Ubuntu. Link https://www.mundoubuntu.com.br/dicas/comandos/303-instale-e-desinstale-facilmente-programas-pelo-terminal-do-ubuntu

Basta ter um outro computador e um DVD virgem e baixar o programa Ubuntu gratuito na internet e gravar. Veja instruções de como fazer na pesquisa do Google. adicionado 7 minutos depois É a melhor opção porque se for o WIndows poderá usar o Ubuntu para salvar seus arquivos e depois usar o CD de instalação do Windows para formatar o HD (isso vai apagar todos os documentos e fotos e dados). Se for peça então a única opção é levar assistência técnica por que terá que ter várias ferramentas para descobrir qual a peça defeituosa.

Provavelmente seja problemas de peça. Para testes use um DVD do Ubuntu (Linux) e executar via CD. Ubuntu tem versão só para executar sem instalação. Se o Ubuntu não funcionar seu computador tem problema de peça caso contrário é o software Windows.

no painel de controle procura por "log de sistema " ou com nome de "erro de sistema ". Selecionar e copiar o texto do erro quando ocorreu o problema veja pela data e horário. Colocar aqui depois para que posso ver o possível defeitos. Obrigado.

Seu problema é o Windows update. Recentemente Microsoft distribuiu um patch para corrigir falhas de atualização que está provocando erros. Se tiver Windows 10 siga o link https://support.microsoft.com/pt-br/help/4089834/windows-10-troubleshoot-problems-updating?ocid=20SMC10164Windows10 ou procura no Google correção para outra versão de Windows update.