Ana Tafarello

Boa noite! O notebook do meu amigo foi infestado de vírus e então tentou formatar usando as opções do próprio Windows 10, mas nunca chega a concluir; sempre chega na mensagem: "Reset this PC. There was a problem resetting your PC. No changes were made". O antivirus nunca consegue limpar todas as ameaças encontradas. Um dos vírus identificados foi o weatherchckn. Ele chegou até a desinstalar o Chrome, mas a sensação é de que cada vez brota mais vírus. O notebook fica sempre ligado na tomada, e também já tentou fazer o processo com o cabo da internet ligado e o wi-fi desligado. Alguém tem alguma ideia do que pode ser feito para conseguirmos concluir a formatação? Muito obrigada desde já!!

Olá pessoal, tudo bem? Troquei meu computador e de quebra já coloquei o Windows 7 Ultimate mas tenho tido problemas com o tethering do iPhone que funcionava normalmente no XP e no Vista. Em algumas vezes, o tethering nem "liga", em outras, aparece no iphone que está funcionando mas não navega na internet; muitas vezes o iTunes dá o erro 0XE800000A dizendo que não conseguiu se comunicar com o aparelho, quando isso acontece o tethering nem aparece, mas ele está sim habilitado dentro das configurações do próprio iPhone. Já tentei reinstalar o iTunes, tentei atualizar os drivers, que já estão corretamente atualizados e nada, às vezes dou sorte e navega, mas não dura nem 5 minutos. Já fui em "Resolver Problemas" do próprio Windows e recebi uma mensagem: "gateway padrão não está disponível" mas nem sempre é isso. O firmware do iPhone é o 3.1.3 e o iTunes é o 9.0.3.15, uso a operadora VIVO e nunca tentei jailbreak. Alguém poderia me ajudar??? Desde já agradeço, Beijinhos a todos