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Olá Ricardo, como minhas dicas não funcionaram, lhe aconselho a aguardar novas dicas aqui, ou então, paralelamente, solicitar ajuda noutro forum de informática, assim como no yahoo respostas. Com certeza, o Advanced System Care resolveu muitos outros problemas que estavam no seu PC, logo, não foi um uso desnecessário. Não lembro se você falou, mas já buscou respostas da própria Microsoft? Por outro lado, você ainda não respondeu as perguntas que lhe fiz por duas vezes. Com elas respondidas poderíamos ter um possível diagnóstico. O que aqui no forum fazemos é tentar ajudar, se conseguirmos, ótimo, caso não, outros meios podem ser buscados por você, como o de falar com a própria Microsoft, como eu indiquei acima.

ótimo ricardo. mas, se possível, por favor, responda meu tópico anterior quanto, por ex, se seu ie 10 é o navegador padrão e se você está acessando a página hotmail ou a outlook.com (não deu pra visualizar nos prints). aqui está o link do advanced system care. querendo instalá-lo, rodá-lo, e, tendo limpado seu windows, reinicie o sistema (possívelmente ele indicará esta necessidade) e só depois você acesse o seu email e poste aqui o resultado.

Seu IE 10 est[ acomo navegador padr'ao Se n'ao, por favor, ponha e acesse seu hotmail. Uma possibilidade seja o IE 10 n'ao aceitar ir ao hotmail, e sim, somente ao outlook.com. Sao conjecturas. Quanto a você colocar o IE como padr'ao [e s[o pra ver se conserta, se sim, coloca outro de sua prefer"encia. Continuo lhe aconselhando a você usar o advanced system care ap[os usar o ccleaner. n'ao se esquer;a das atualiza;'oes do windows 8. Se puder printar o problema...

Não sei se você faz, mas é aconselhavel fazer manutenção dos programas e do sistema regularmente (1 vez ao mês, por ex). Caso não use, lhe aconselho, para tentar resolver o problema, instalar o advanced systemcare e ccleaner. veja se reolve. Obs: é melhor você mover sua pergunta para um tópico seu mesmo.

infelizamente ainda fico dividido entre o firefox, opera e o chrome. motivos: o chrome dá a sensação de leveza e é mt rápido, só q muitas vezes as extensões são limitadas, se as compararmos com as mesmas no firefox. o firefox aguenta mt tranco, tem extensões bem madura, digamos assim, só q seu visual é arcaico, é mais lento q o chrome e o opera (vejam este teste e façam os seus e comparem, se acharem interessante: http://clients.futuremark.com/peacekeeper/results.action?key=4vdH) e dá uma sensação de peso. o opera é belíssimo, o mais rápido de todos; estou gostando mt do unite; já está com extensões (mas só pretendo usá-las quando poder manter sincronização das mesmas, como no chrome), tem sobreposição de abas, q é mt útil. bem, estou usando "só" o opera, entretanto, ele não tem, por ex, o download helper, q o firefox tem. noutras palavras, uso mais o opera, no socorro vou ao firefox e deixo o chrome, algumas vezes, por ex, pra anexar arqs no gmail.