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Não vem mas tem na Dealextreme por US$14,00. Comprei o meu lá: http://www.dealextreme.com/p/mini-displayport-dp-male-to-dvi-male-adapter-cable-1-8m-35197

Pessoal, também tive o problema de chiado no som. Jogando Rage estava ficando irritante, pois, durante o chiado o computador chega a ficar lento. Tentei remover o Mcaffe e nada. Tentei remover outros programas da Dell que vêm instalados e iniciam junto com o Windows e também nada. Mas também atualizei todos os drivers da wifi/bluetooth + Bios A07 Liguei na assistência e o rapaz que atendeu não soube me ajudar, pediu pra rodar os diagnósticos que vêm instalados na partição do disco e nenhum erro apareceu. Ele sugeriu que eu colocasse o plano de energia em Alto Desempenho. Fiz isso e aparentemente o problema desapareceu. Só não sei qual das intervenções (drivers novos + BIOS + Plano) resolveu o problema, mas não notei mais o chiado. Logicamente não dá pra ficar com o plano de energia em Alto Desempenho sempre, então ainda preciso fazer mais uns testes em outro plano antes de afirmar que foi solucionado.

Galera, o técnico, que só viria de tarde, me ligou para adiantar o atendimento e acabou de sair daqui. Bateria trocada! Fiquei muito surpreso com a rapidez. Trocaram por uma da Sanyo, antes era LGC.

Heheheheheh e ainda me ligaram ontem agendando a troca para hoje a tarde, 24 horas depois da reclamação. Vamos ver se esse milagre acontece mesmo.

Dias? Hehehehe postei no Twitter as 13h e 10 minutos depois pediram meu telefone e service tag. Esperei até as 15h e nada, aí postei no mural da DELL Brasil no Facebook e 5 minutos depois o responsável pelas mídias sociais me ligou, abriu chamado e marcou a troca para até quarta da próxima semana. Nem cheguei a ligar pro 0800.

Reclamei sobre a bateria no Twitter e Facebook e a Dell me ligou agendando a troca.

Como eu faço a calibragem?

Eu comprei o teclado no site da Dell dos EUA. Tem mais detalhes nas minhas mensagens anteriores.

Pessoal, preciso de ajuda! O AIDA64 está acusando que a bateria do meu XPS está com 27% de desgaste. Tenho o note há apenas 6 meses? Posso acionar a garantia?

O nível de desgaste da bateria do meu XPS 15 está em 27%, segundo o AIDA64. Não é muito para 6 meses de uso do notebook?

Alguém sabe se essas memória DDR3 para notebook da Kingston (original) ou Markvision, facilmente encontradas em fornecedores de hardware, são compatíveis com o XPS15? A memória que veio nele é Nanya, que eu descobri serem fabricadas pela própria Kingston (a marca não pertence à Kingston): http://www.kingston.com/brasil/company/alliances.asp

Se a diferença for só o tamanho vai tranquilo.

Eu comprei este de US$14 na Dealextreme e funcionou muito bem. http://www.dealextreme.com/p/mini-displayport-dp-male-to-dvi-male-adapter-cable-1-8m-35197 Eu comprei o 3500 (mini) da Microsoft e é excelente. A pilha dura meses, funciona até sobre a pele. Só achei pequeno. Esse 4000 tá caro. Paguei R$73 no meu 3500: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-178616450-mouse-wireless-mobile-3500-microsoft-bluetrack-tecnology-usb-_JM

Eu comprei e eu mesmo instalei (mais detalhes nas páginas anteriores). Valeu cada centavo.

Eu tinha visto, eles também não entregam fora dos EUA e achei muito pouca diferença pra arriscar comprar fora da Dell.

Custou US$60 no total (US$49,99 + taxa + entrega) Mais detalhes em: http://forum.clubedohardware.com.br/dell-xps-15/913973?p=5233404#post5233404

Acho que só dá pra comprar via CHAT, foi como eu fiz

Pra quem estiver interessado, adquiri um teclado iluminado para o meu LX502 por meio do site americano da Dell. Custou US$60 no total (US$49,99 + taxa + entrega) e uma amiga trouxe dos EUA pra cá. Instalei seguindo este vídeo: Apesar de ser um XPS17, o processo é o mesmo. Dá um pouco de medo na hora de remover a moldura do teclado mas, no geral, é bem fácil. Valeu a pena.

Na verdade a tela tem o brilho direcionado. Ele não se espalha a ponto de iluminar o teclado. O que ocorre é que em um quarto escuro, o teclado fica ofuscado pelo brilho do monitor.

Não me importaria de aguardar outros 28 dias. O teclado iluminado realmente faz falta e não tenho preguiça de digitar umas teclas a mais para acessar os acentos. Gambiarra de led via USB num aparelho de quase R$4 mil não me agrada.

Achei até o manual da própria Dell com instruções pra trocar o teclado http://support.dell.com/support/edocs/systems/xpsl501x/en/sm/keyboard.htm#wp1179994

Confirmei a questão do teclado iluminado no chat do site americano da Dell: "We do have it in stock, it's part number 0KMP3 and is $44.99" Menos de R$80,00 e pelo jeito o fato de eu ter comprado aqui não impede de adquirir por lá. Só preciso agora de um endereço nos EUA. Só resta saber se é fácil tirar o brasileiro e colocar esse no lugar...

Não deixe de reclamar tanto na Dell quanto no Reclame Aqui. Eles só disponibilizaram a opção com teclado iluminado após muitos de nós pedirem. Foi uma oportunidade de vendas que eles detectaram e agora estão explorando. O que me deixa p. da vida é o fato deles aproveitarem uma "dica" nossa e não nos favorecerem. Pode parecer viagem minha mas é o que creio ter ocorrido. Quem sabe, com a gente reclamando, eles não venham a disponibilizar o teclado separado?

Liguei na Dell e disseram que não há como comprar o teclado separado. Que raiva, se ainda estivesse dentro dos 7 dias de devolução eu devolveria sem pensar. Me sinto um *****. Já registrei uma reclamação no Reclame Aqui

Que óoooodio! Agora eu vou torrar o saco deles pra conseguir um. Vamos lá galera!