danilochiaretto

Caros colegas, Desde domingo dia 24/4/22 estou com o mesmo defeito, porém com uns detalhes a mais... Durante os jogos o equipamento trava e apresenta tela azul com os seguintes erros: NETIOS.SYS, outras vezes o erro: SYSTEM SERVICE EXCEPTION e as vezes AMDKMDAG.SYS. após reiniciar algumas vezes os erros param e quando resolvo testar outras formas de sanar o problema ele reinicia e os erros voltam. Já formatei o equipamento e troquei de HD e coloquei um SSD e o erro continuou. Fiz o teste de integridade com o programa do fabricante Kingston SSD Manager e a saúde do mesmo está ok. Fiz teste de memória com o memtest86+ e ambas as memórias estão ok. não fiz nenhum overclock, apenas tenho jogos da Steam instalado. Já baixei e instalei o amd-software-adrenalin-edition-22.4.2-win10-win11-april25 e coletei os logs e enviei para a AMD. fiz atualização de driver por ele e tudo ok, mas o erro continua. Baixei sempre os drivers do fabricante da placa-mãe ASUS. não possuo placa de vídeo sem ser a integrada. Já fui na BIOS e olhei o XMP e tudo normal por lá. tanto ativado quanto desativado o problema persiste. Configurações: AMD Ryzen 5 5600g with Radeon Graphics placa-mãe ASUS Prime B450m Gaming /br BIOS atualizada 3604 - release data 25/02/22. Fonte Corsair CV550 Memória : Geil DDR4 - 3200Mhz 2x 8gb ram SSD Kingston 250GB HDD 1TB - Seagate se alguém tiver alguma luz, ficarei muito grato se compartilhar uma possível solução para eu testar, se não é acionar a garantia, pois fiz a aquisição das peças em fevereiro e já apresentou defeito. segue os logs coletados LogsColetados.7z