niquelfer

O que fazer? A Oi fica ligando para minha casa oferecendo aumentar a velocidade para 5mb e 10mb (tenho 2mb), agora fica aquela dúvida: Aceitar e depois ficar uma semana sem sinal de internet, tendo que chamar um técnico para falar que o DSLAN é ATM e não aceita velocidade acima de 2mb ou aceitar e ver que finalmente mudaram. Já é quarta ligação que eu recuso aumentar a velocidade porque a atendente não sabe me responder se houve mudanças no DSLAN daqui.

Como sei que não vou conseguir ter meus 5mb, liguei agora para ao menos mudar o valor da fatura de 5 para 2. Agora a internet caiu e tenho que esperar até 5 dias para uma nova ordem de serviço. Tão de sacanagem comigo :mad:

@alissomrex Mas o ideal não seria ter um SNR MARGIN alto e uma Atenuação baixa? Parece que um carro bateu em um poste e puxou o fio do telefone e por isso ontem estava inacessível. Hoje já consertaram a rede e ficou um pouco melhor, mas a mesma porcaria de sempre. Eu mudei a modulação do modem para ADSL2+, mas já havia mudado antes e não tinha melhores resultados. O problema que não tem outro central para trocar e nem como provar que o DSLAN está com problemas ou aceita velocidade mais altas. O técnico já veio 3 vezes aqui e sempre a mesma desculpa "tecnologia ATM antiga e não suporta".

É um absurdo essa Oi. Tenho há 5 anos e sempre essa *****. Ping sempre acima de 100ms e a internet máxima de 2mb (que é raro ficar nesta taxa). Vejam na imagem como hoje está horrível, detalhe que moro perto do armário (atenuação excelente e sinal perfeitos ). No começo do ano o callcenter ligou oferecendo 10mb, aceitei na hora. Assim que ligaram para mim confirmando a alteração eu conferi no modem e estava com o Down/up de 11295/512. Mas nos testes e download a velocidade continuava nos 2mb. Chamei um técnico e ele constatou que o armário é antigo e usa tecnologia ATM que não suporta 10mb. Resultado que reduziram novamente para 2mb (pior que tive trabalho para voltar o preço original na conta!!) Recentemente ligaram para mim de novo oferecendo 5mb, contei a história do armário ATM e atendente falou que já está tudo OK e minha linha tem qualificação. Então eu aceitei de novo... Dessa vez foi pior, fiquei sem sinal de internet por quase uma semana até o tecnico vir com a mesma história - o armário é ATM e não aguentou o tranco e derrubou o sinal e está complicado porque o armário está cheio e sem novas portas. O F** que não tem outra operadora, quero sair dessa empresa *****.

Olá, Já, de primeira, agradecendo a todos vocês que dão auxílio aos amigos participantes do clube! Alguém pode dar uma avaliada no meu sinal? Item...................... Downstream / Upstream (Unit) SNR Margin............. 31 / 26 dB Line Attenuation...... 8 / 0 dB Data Rate............... 1024 / 320 kbps Meu Modem é D-link Dsl 2640T e não sei se tem algo relacionado mas, quando o telefone toca ou quando liga o chuveiro () a rede adsl cai e fica sem internet (a luz que indica adsl fica piscando), se alguém tem alguma dica de como arrumar? valeu!