jackbauer2099

Olá pessoal, por gentileza dêm um parecer sobre o q tá de errado na minha conexão ADSL OI velox(Belém-Pará) de 4MB. Só to pegando 20-50KB/s a quase 1 mês

To achando estranho o valor de meu output power(dBm) no downstream, será o fator decisivo? Não sei como ele influencia. Só sei q ta variando entre negativo 25 até o valor 1.0(positivo). Enquanto o upstream segue estável a 12.0(positivo).

Minha configuração atual do ADSL

Meu teste de conexão no SIMET(orientado pela ANATEL).

Histórico:

Já to quase 1 mês reclamando na OI(23/03/2011) e na ANATEL(28/03/2011).

A OI não dá retorno sobre os chamados e não resolve, fui reclamar na ANATEL, e a mesma só faz notificações. Não sei mais o q fazer para ter a minha conexão normalizada.

Pergunto para OI e a ANATEL sobre os detalhes técnicos, e ambas se esquivam de responder. Fiquei surpreso com o atendente da ANATEL(simplesmente o órgão regulamentador de Telecomunicações) não poder me responder quais são os parâmetros padrôes técnicos do ADSL, para eu poder cobrar da OI.

Por favor, me ajudem. Sou profissional da área de rede e to perdendo a esperança de resolver isso aqui.