Ale_Bene
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Você primeiramente nao deveria ter comprado um computador HP eu também fiz essa *****, se nao esta funcionando nada, lçeva la e diz que deu pau, ta na garantia, eles sao obrigado a arrumar...mas você esta excluindo a partição e formatando ou instalando emcima? Tenta instalar novamente, mas na hora da formatação escolha a formatação por NTFS a normal, a rapida nao exclui tudo e deixa rastros do outro sistema operacional.... ele demora um pouco mais, mas é mais garantido...
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