gugajpa

Caros colegas, boa noite!

Estou numa batalha para tentar consertar um equipamento que comprei nos EUA e espero que consigam me ajudar. Comprei uma câmera 360/3D bem específica que parou de funcionar repentinamente. O equipamento está fora da garantia e só existe autorizada nos EUA. Estou tentando repará-la localmente pois os custos para enviar de volta e retornar inviabilizam. 

Chamei um especialista em eletrônica que eliminou todas as possibilidades (baterias internas, fios, carregador, etc) e chegou a conclusão que o problema está na placa-mãe que parece estar em curto próximo ao local de alimentação de carga. Ele identificou alguns componentes que estão esquentando além do normal e o problema deve estar em um deles. O problema é que não sei se conseguiremos encontrar tais componentes no mercado. Marquei nas fotos os componentes identificados pelo técnico como possíveis causadores do problema. A primeira foto é da parte inferior da placa e a segunda da parte de cima, no mesmo ponto da placa. OBS: o diodo estava fora da placa na hora da foto, mas coloquei a especificação.

Alguém pode me informar como posso encontrar tais componentes?? Alguma outra sugestão?

Muito obrigado,

Gustavo

 

Boa noite! 

 

Primeiro, respondendo ao Rodrigo, no gerenciador de discos aparece o seguinte:

 

- http://prntscr.com/5vt7sp (o HD exteno aparece como Disk 1, mas consta como nao inicializado)

 

- Quando clico para inicializar, aparece isto: http://prntscr.com/5vt8e1

 

Luft, ja tentei em outros computadores sim, mesmo problema. O cabo nao cheguei a trocar, vou tentar. Tentarei tambem as outras sugestoes. Quanto as informações, estou desesperado pois toda a minha vida esta gravada nele!

 

Abraços e obrigado.

Bom,

 

Usei o Data Life Guard mas nao resolveu. Ele reconhece o HD mas diz que tem 0MB e o SMART STATUS fica NOT AVAIABLE, conforme abaixo:

 

http://prntscr.com/5vtgje

 

Em caso de nao conseguir reverter, será que alguma loja de recuperacao de dados da jeito?

 

Abc

Gustavo.

Rodrigo,

 

Este HD externo deve ter uns 3 anos.

 

Baixei o AIDA64 e tentei verificar as informações SMART conforme você falou, mas o HD externo não aparece ali, somente o HD interno do notebook. So aparece em Discos Físicos (com 0MB) e em Armazenamento do Windows. Seguem Screen Shots:

 

http://prntscr.com/5vfojk

http://prntscr.com/5vfp7c

http://prntscr.com/5vfpkt

 

Abc,

Gustavo.

Amigos, estou com problemas em meu HD externo WD de 500Gb. Sempre funcionou normalmente, mas agora não consigo acessar a unidade e ver os arquivos. Quando plugo o USB acontece o seguinte:

- O Led do HD acende normalmente

- O Windows 7 reconhece que o dispositivo foi conectado

- O Windows instala os drivers normalmente sem erros 

- É possível ver o dispositivo My Passaport em Impressoras e Dispositivos

 

O problema:

- O dispositivo não aparece como uma unidade em Meu Computador

 

Tentativas:

- Ja segui diversas instruções para designar uma letra de unidade através do gerenciamento de discos, mas o disco também não inicializa. Aparece a seguinte mensagem:

       A solicitação não pode ser executada devido  a um erro do dispositivo de E/S 

 

Sendo assim, não consigo fazer mais nada.

 

Alguém tem alguma sugestão?

 

Abraços,

Gustavo.