Januária (MG), 23 de Setembro de 2016
Prezados Senhores,
Tenho instalado no meu PC o Sistema Operacional Windows 7 Ultimate de 64 Bits. Acontece que de uma hora para outra fiquei sem conexão de Internet que supostamente tenha sido provocado por pico de energia que corrompeu arquivos essenciais do sistema operacional, pois o PC reiniciou em modo de recuperação e logo após os “Ícones” e as “Conexões Locais” de (02) Duas Placas de Rede Sendo uma On-board e outra Off-board simplesmente desapareceram da rotina “Alterar as Configurações do Adaptador” presentes na “Central de Rede e Compartilhamento”. Quero tentar de tudo e só partir para formatação como última opção, pois tenho instalado neste PC (01) um aplicativo que necessita de suporte técnico para reinstalação e configuração que é muito caro. Já tentei os seguintes procedimentos :
01 – Desisntalar e reinstalar o driver da placa de rede.
02 – Restauração do Sistema (Não tenho Ponto anterior ao problema apresentado)
03 – Rodei como adm no prompt: o “sfc /scannow” que me retornou a seguinte mensagem:
A proteção de recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não pôde corrigir alguns deles.Detalhes incluídos no log cbs.log windir\logs\cbs\cbs.log. Por exemplo
C:\windows\logs\cbs\cbs.log
Ficarei eternamente agradecido se puderem me ajudar.
Confiante de suas providências, fico.
Cordialmente,
HERBERT FRANÇA MAGALHÃES