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Lusitano

Analista de Segurança
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Tudo que Lusitano postou

  1. Veja se o software abaixo responde ás suas necessidades: KasperskyTotal Security
  2. Um pormenor quanto a este software é que terminaram a versão grátis, embora mantendo o suporte neste primeiro semestre.
  3. Quanto a isso, leia por exemplo este documento, que o irá ajudar a entender e sustentar a sua decisão. Geralmente, a melhor e mais correta forma de remover os antivírus é seguir as instruções dos próprios, sendo que em boa parte as empresas criam ferramentas específicas para isso. Nesse caso seria esta. Vamos continuar com o nosso processo: 1. Pressione a tecla Win + R; na caixa que abrir digite: Notepad e dê enter. Já dentro da página em branco do Bloco de Notas (Notepad), copie e cole todo o texto abaixo: # right (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhostCopy No menu Arquivo, selecione Salvar como e salve no seu desktop com o nome: hosts Pressione a tecla Win + R e na caixa que abrir copie e cole o seguinte: %WinDir%\System32\Drivers\Etc Dentro dessa pasta que abriu, terá lá um arquivo com esse nome "hosts". Clique direito e renomei para: hosts.old Copie agora o arquivo Hosts que você criou antes e salvou no seu desktop e cole na pasta %WinDir%\System32\Drivers\Etc. Caso tenha dúvidas nos passos acima, poderá consultar informação neste link. 2. Execução FRST: Clique direito do mouse no icone do FRST e selecione executar como administrador Selecione TODO o conteúdo da caixa abaixo e pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl + C, para que tudo seja copiado.Não é necessário colar a informação. A ferramenta FRST fará isso automaticamente: Clique em Corrigir. Quando a ferramenta terminar, irá gerar um arquivo com o nome Fixlog.txt. Anexe na sua próxima resposta. 3. Desinstale as extensões desnecessárias nos navegadores Edge e Chrome. Abraço
  4. Foi sempre a nossa luta. Fazer o upgrade para a nova versão, mas ela ainda não estava disponível na altura. Ainda bem que ficou resolvido Você pode manter esse software, não tem problema. Até há uns anos atrás era até uma ferramenta que eu recomendava, mas como essa empresa foi comprada e teve comportamentos menos "idóneos", eu a deixei de recomendar e em bom rigor e para alguém com algum conhecimento básico, tudo o que essa ferramenta faz, o próprio sistema Windows faz também e portanto nada acrescenta na realidade. Quanto aos Antivírus, vamos tratar de remover completamente do seu sistema. Eu obviamente não o fiz com as primeiras instruções, sem primeiro saber a sua decisão. Para isso, por gentileza, execute novamente a ferramenta FRST da mesma forma que você o fez inicialmente na abertura deste tópico e anexe os resultados (FRST.txt e Addition.txt). Informe também como está o comportamento do pc agora. Creio que já deve notar melhorias. Abraço
  5. Eu ainda lhe deixei tendo opção, mas eles não Nada do que tratámos agora, indicava software malicioso capaz de capturar suas senhas. Portanto, como você afirma que agora não nota mais nada estranho, não vejo razão para realizar troca. Vamos finalizar, removendo algumas das coisas que utilizámos durante o processo e as quais você não irá necessitar no uso regular do PC. Faça o download de KpRm e salve no seu desktop. Clique direito em kprm_(versão).exe e selecione executar como Administrador. Leia e aceite o Aviso Legal. Quando a ferramenta abrir, assegure-se que todas as caixas por baixo de "Actions" estão marcadas. Debaixo de "Quarantines", escolha "Delete Now" e clique em "Run". Quando completar, clique em OK Um documento será aberto no seu Bloco de Notas (arquivo: kprm-(data).txt). Verifique se foi criado um novo ponto de restauro. Mantenha seus programas atualizados, faça uma utilização responsável do seu computador e faça backups regulares salvando-os em diferentes locais. Abraço
  6. Tópico arquivado Como o autor não respondeu ao tópico por mais de 10 dias, o mesmo foi arquivado. Caso você seja o autor do tópico e quer que o mesmo seja reaberto, entre em contato com um Analista de Segurança ou Coordenador solicitando o desbloqueio.
  7. @Professor Marcelo Olá como vai? 1. Programas que vejo e os quais merecem os meus comentários, mas a decisão se os pretende manter é sua, apenas me informe: CCleaner: Não vejo necessidade de mais um software que pouco traz de beneficio e numa máquina que já se queixa de fraco desempenho. AVG Antivirus: Se você já utiliza outro antivirus, não há necessidade de manter mais um. Nada acrescenta e mais uma vez só vem contribuir para menor desempenho. Kaspersky Anti-Virus: Embora pessoalmente defenda a qualidade deste software, em máquinas com problemas de desempenho, poderá "pesar". Mas, quanto a este software, se me permite, não tome ainda decisão. Deixe primeiro tentarmos a limpeza e otimização do seu sistema operacional e no final se avaliará novamente esta questão. 2. Execução FRST: Clique direito do mouse no icone do FRST e selecione executar como administrador Selecione TODO o conteúdo da caixa abaixo e pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl + C, para que tudo seja copiado.Não é necessário colar a informação. A ferramenta FRST fará isso automaticamente: Clique em Corrigir. Q uando a ferramenta terminar, irá gerar um arquivo com o nome Fixlog.txt. Anexe na sua próxima resposta. 3. Vamos verificar umas coisas. Seja paciente que esta análise pode ser demorada: Faça o download ESET Online Scanner e salve no seu Desktop Clique direito em esetonlinescanner_enu.exe e execute como administrador Clique em Computer Scan Clique em Full scan Selecione Enable ESET to detect and quarantine potentially unwanted applications Clique em Start scan Quando terminar, salve o resultado no seu desktop como ESETScan.txt Clique Continue e depois em Close Anexe o arquivo ESETScan.txt 4. Na sua próxima resposta, por gentileza: Anexe o log Fixlog.txt Anexe o log ESETScan.txt Informe acerca sobre os programas (ponto nº 1) [ ]'s
  8. @Mateus Caliman AraujoCaro usuário, A situação que você relata é típica de esquemas (email scam) e é provável que não passe apenas de isso mesmo: de um email. Por outro lado, existe também o risco real de seu pc estar comprometido, ou seja, com algum tipo de malware. Coisas como essa abaixo citada, são uma realidade. I Por forma a você poder devidamente orientado, deverá seguir as instruções desse tópico:
  9. A escolha é sua, mas o software que maioritariamente circula por aí, é em grande parte ilegal e com malware e provavelmente terá sido a origem do seu problema. Sugeria você alterar as suas passwords de acesso, já que você relatou que teve problemas quanto a isso, nomeadamente no pichau. O seu pc já está limpo de malware. Ainda nota algo estranho? abraço
  10. @Patu91 Caro usuário, Desculpe alguma demora na resposta ao seu tópico. Para que possamos continuar a devidamente auxiliá-lo, por gentileza siga as instruções do tópico abaixo e na sua próxima resposta, coloque o resultado das análises:
  11. @insano.pktsCaro usuário, Desculpe alguma demora na resposta ao seu tópico. Para que possamos continuar a devidamente auxiliá-lo, por gentileza siga as instruções do tópico abaixo e na sua próxima resposta, coloque o resultado das análises:
  12. @del_bone Olá, 1. Programas que vejo que você tem instalados, mas que eu não recomendo, mas a decisão se os pretende manter é sua, apenas me informe: uTorrent 2. Execução FRST: Clique direito do mouse no icone do FRST e selecione executar como administrador Selecione TODO o conteúdo da caixa abaixo e pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl + C, para que tudo seja copiado.Não é necessário colar a informação. A ferramenta FRST fará isso automaticamente Start:: closeprocesses: createrestorepoint: SystemRestore: On Task: {065EA9C0-24AF-4716-8E04-BB25BCDEB171} - \Rerun Warsaw's CoreFixer -> Nenhum Arquivo <==== ATENÇÃO Task: {1DC62895-EDD4-4E99-8A79-E4595591A0DE} - System32\Tasks\OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-652207974-1608278505-3514412468-1002 => C:\Users\rabar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDriveStandaloneUpdater.exe (Nenhum Arquivo) Task: {5E17A9A1-EA0B-4B20-8865-6B3724647AC8} - System32\Tasks\Online_KMS_Activation_Script-Renewal => %windir%\Online_KMS_Activation_Script\Online_KMS_Activation_Script-Renewal.cmd (Nenhum Arquivo) Task: {9711B567-27BC-4DA5-93B3-023162561194} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\termsrv\RemoteFX\RemoteFXvGPUDisableTask => C:\WINDOWS\System32\RemoteFXvGPUDisablement.exe Disable (Nenhum Arquivo) Task: {A4FFF011-7C0B-4E59-87DA-5902CF2AD6D3} - System32\Tasks\OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-652207974-1608278505-3514412468-500 => C:\Users\rabar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDriveStandaloneUpdater.exe (Nenhum Arquivo) Task: {ADFBEA6F-A682-4F08-A408-8BB4D9F05AA3} - System32\Tasks\OneDrive Reporting Task-S-1-5-21-652207974-1608278505-3514412468-1006 => C:\Users\rabar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDriveStandaloneUpdater.exe /reporting (Nenhum Arquivo) Task: {BD8A6CFC-DA4C-4724-A3E5-8FE7A48EDFF0} - System32\Tasks\OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-652207974-1608278505-3514412468-1006 => C:\Users\rabar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDriveStandaloneUpdater.exe (Nenhum Arquivo) Task: {C53C2ABA-8CBA-4832-845B-718F02279A45} - System32\Tasks\Mozilla\Firefox Default Browser Agent 308046B0AF4A39CB => C:\Program Files\Mozilla Firefox\default-browser-agent.exe do-task "308046B0AF4A39CB" Task: {C7587666-E453-48B9-9CDF-47881A8FCC07} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\termsrv\RemoteFX\RemoteFXWarningTask => C:\WINDOWS\System32\RemoteFXvGPUDisablement.exe Warning (Nenhum Arquivo) HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3: <==== ATENÇÃO (Restrição - Zones) ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Nenhum Arquivo ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Nenhum Arquivo ContextMenuHandlers4: [WinRAR] -> [CC]{B41DB860-64E4-11D2-9906-E49FADC173CA} => -> Nenhum Arquivo ContextMenuHandlers4: [WinRAR32] -> [CC]{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => -> Nenhum Arquivo AlternateDataStreams: C:\ProgramData:YXVtLmh6aQ [9394] AlternateDataStreams: C:\WINDOWS\system32\Drivers\wsddfac.sys:X5ZN8aGXs4 [2142] AlternateDataStreams: C:\Users\All Users:YXVtLmh6aQ [9394] AlternateDataStreams: C:\Users\Todos os Usuários:YXVtLmh6aQ [9394] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Application Data:YXVtLmh6aQ [9394] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Dados de Aplicativos:YXVtLmh6aQ [9394] HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restrição <==== ATENÇÃO CMD: netsh winsock reset catalog CMD: netsh int ip reset CMD: ipconfig /flushDNS CMD: "%WINDIR%\SYSTEM32\lodctr.exe" /R CMD: "%WINDIR%\SysWOW64\lodctr.exe" /R CMD: "C:\Windows\SYSTEM32\lodctr.exe" /R CMD: "C:\Windows\SysWOW64\lodctr.exe" /R C:\Windows\Temp\*.* C:\WINDOWS\system32\*.tmp C:\WINDOWS\syswow64\*.tmp End:: Clique em Corrigir. Quando a ferramenta terminar, irá gerar um arquivo com o nome Fixlog.txt. Anexe na sua próxima resposta. 3. Vamos verificar umas coisas. Seja paciente que esta análise pode ser demorada: Faça o download ESET Online Scanner e salve no seu Desktop Clique direito em esetonlinescanner_enu.exe e execute como administrador Clique em Computer Scan Clique em Full scan Selecione Enable ESET to detect and quarantine potentially unwanted applications Clique em Start scan Quando terminar, salve o resultado no seu desktop como ESETScan.txt Clique Continue e depois em Close Anexe o arquivo ESETScan.txt 4. Na sua próxima resposta, por gentileza: Anexe o log Fixlog.txt Anexe o log ESETScan.txt Informe acerca da sua decisão sobre o programa uTorrent [ ]'s
  13. @Arthur Guillermo Vamos tentar uma coisa que o amigo @diego_moicano me sugeriu. Vamos formatar o HD externo, pelo Linux mesmo, porém você deve usar o sistema de arquivos NTFS. Instruções: 1. Estar logado como usuário root; 2. Abra o Terminal e digite: fdisk -l (não é "i" e sim "L" minúsculo) Anote o caminho do HD, algo assim: /dev/sdb 3. Agora digite o seguinte comando: mkfs.ntfs --fast --label NOME /dev/sdb NOME tem que ser tudo em MAIÚSCULO Abraço
  14. @del_bone Algumas regras básicas a ter em conta: Antes de executar algo, por favor pergunte primeiro. Caso tenha dúvidas ou se algo inesperado acontecer, não execute nada! Não execute procedimentos ou ferramentas que não tenham sido pedidos. Também, não instale/desinstale nenhum software enquanto decorrer este tópico, a menos que eu lhe tenha dado instruções para o fazer. Se o seu computador começar novamente a funcionar corretamente, não abandone este tópico. Mesmo que lhe pareça que tudo já está normal, por vezes ainda existem restos do malware e pode proporcionar a que o se PC seja novamente infetado. É por isso importante, que tudo seja completado. Você terá de responder ao tópico em 3 dias, caso vá necessitar de mais tempo, por favor avise-me, caso contrário eu encerrarei o tópico por ausência de resposta. Em caso de infeções mais complicadas, você poderá ter de responder no próprio dia, isto para que o processo de remoção seja eficaz, senão estaremos ambos a perder nosso tempo, mas eu atempadamente o avisarei no caso de estarmos a lidar com este tipo de malwares. Os resultados de algumas ferramentas e a complexidade de algumas infeções, exigem bastante tempo para a sua correta análise. Tenha isso em conta e também que os analistas e demais colegas do staff, são pessoas voluntárias. Por isso, seja paciente e aguarde que o seu caso seja analisado, com a certeza que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para o poder ajudar. Por último, mas não menos importante, siga as Regras Gerais do Fórum do Clube do Hardware e siga as regras específicas para o setor da Remoção de Malware. Instruções: 1. Faça o download e execute esta ferramenta como administrador. 2. Faça o download de Farbar Recovery Scan Tool e salve no seu Desktop (Ambiente de Trabalho). <= Importante! Nota: Deverá ser executada a versão compatível com o seu sistema. Se não tem a certeza de qual a versão se adequa ao seu sistema, faça o download de ambas e tente executá-las. Apenas conseguirá executar uma delas, que será a versão correta e compatível com o seu sistema. Clique direito do mouse e executar como administrador. Quando a ferramenta abrir, clique em Sim para aceitar o aviso legal. Pressione o botão Analisar. Serão gerados resultados (logs) com o nome de FRST.txt e Addition.txt, que estarão localizados na mesma diretoria de onde a ferramenta foi executada. 3. Na sua próxima resposta, por gentileza coloque: Resultado do ponto nº 1 Anexe esses logs FRST.txt e Addition.txt (ponto nº 2) []'s
  15. @Arthur Guillermo As instruções que lhe passei anteriormente para desativar a reprodução automática, eram para windows. Basicamente, seria para que quando conectasse seu HD externo, ele não seja reproduzido automaticamente e nos possibilite fazer a análise e só com essa informação eu poderei ver o que está errado e corrigir! Você seguiu essas instruções? Por gentileza verifique e me informe. Obrigado
  16. @Waldir Ribeiro Rodrigues Caro usuário, Remover a extensão no navegador tal como você fez é apenas um dos passos, mas esse pup / adware cria outras coisas, nomeadamente no registro. Sugiro você executar um software como o Malwarebytes que deverá remover todos os arquivos criados e seguidamente para que possamos verificar que TUDO foi retirado, é só seguir as instruções deste post do amigo @Rio McCloud
  17. Tópico arquivado Como o autor não respondeu ao tópico por mais de 10 dias, o mesmo foi arquivado. Caso você seja o autor do tópico e quer que o mesmo seja reaberto, entre em contato com um Analista de Segurança ou Coordenador solicitando o desbloqueio.
  18. @Arthur Guillermo Desative a reprodução automática, basta seguir estas instruções.
  19. @Arthur GuillermoBaixe e execute esta ferramenta e depois tente executar novamente as instruções que lhe passei anteriormente.
  20. @Arthur Guillermo 1. Faça o download desta ferramenta e salve-a no seu desktop; Duplo clique em Flash_Disinfector.exe para que a ferramenta seja executada; Nota: Alguns programas de segurança marcam esta ferramenta como não sendo confiável. Por gentileza ingore esses avisos, pois a ferramenta é perfeitamente segura! A ferramenta deverá questionar para conetar o(s) seu(s) mídia externos. Faça isso, permita e aguarde que a ferramenta seja executada; Reinicie o seu pc, após a ferramenta ter terminado a execução Nota: A ferrramenta irá criar uma pasta oculta (autorun.inf) em cada partição e em cada usb drive que esteve conetado quando a ferramenta foi executada. Não elimine estas pastas, que irão prevenir futuras infeções. Desconecte o seu HD externo do PC. 2. Faça o download desta ferramenta. Conete agora o seu HD externo e execute agora a ferramenta, incluíndo o HD externo. Por gentileza, informe se resolveu. [ ]'s
  21. @Vitor Gonçalves VT Caro usuário, Por forma a corretamente o podermos auxiliar, por gentileza siga as orientações deste tópico:
  22. @Arthur Guillermo Algumas regras básicas a ter em conta: Antes de executar algo, por favor pergunte primeiro. Caso tenha dúvidas ou se algo inesperado acontecer, não execute nada! Não execute procedimentos ou ferramentas que não tenham sido pedidos. Também, não instale/desinstale nenhum software enquanto decorrer este tópico, a menos que eu lhe tenha dado instruções para o fazer. Se o seu computador começar novamente a funcionar corretamente, não abandone este tópico. Mesmo que lhe pareça que tudo já está normal, por vezes ainda existem restos do malware e pode proporcionar a que o se PC seja novamente infetado. É por isso importante, que tudo seja completado. Você terá de responder ao tópico em 3 dias, caso vá necessitar de mais tempo, por favor avise-me, caso contrário eu encerrarei o tópico por ausência de resposta. Em caso de infeções mais complicadas, você poderá ter de responder no próprio dia, isto para que o processo de remoção seja eficaz, senão estaremos ambos a perder nosso tempo, mas eu atempadamente o avisarei no caso de estarmos a lidar com este tipo de malwares. Os resultados de algumas ferramentas e a complexidade de algumas infeções, exigem bastante tempo para a sua correta análise. Tenha isso em conta e também que os analistas e demais colegas do staff, são pessoas voluntárias. Por isso, seja paciente e aguarde que o seu caso seja analisado, com a certeza que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para o poder ajudar. Por último, mas não menos importante, siga as Regras Gerais do Fórum do Clube do Hardware e siga as regras específicas para o setor da Remoção de Malware. Instruções: 1. Faça o download e execute esta ferramenta como administrador. 2. Faça o download de Farbar Recovery Scan Tool e salve no seu Desktop (Ambiente de Trabalho). <= Importante! Nota: Deverá ser executada a versão compatível com o seu sistema. Se não tem a certeza de qual a versão se adequa ao seu sistema, faça o download de ambas e tente executá-las. Apenas conseguirá executar uma delas, que será a versão correta e compatível com o seu sistema. Clique direito do mouse e executar como administrador. Quando a ferramenta abrir, clique em Sim para aceitar o aviso legal. Pressione o botão Analisar. Serão gerados resultados (logs) com o nome de FRST.txt e Addition.txt, que estarão localizados na mesma diretoria de onde a ferramenta foi executada. 3. Na sua próxima resposta, por gentileza coloque: Resultado do ponto nº 1 Anexe esses logs FRST.txt e Addition.txt (ponto nº 2) []'s
  23. Tópico arquivado Como o autor não respondeu ao tópico por mais de 10 dias, o mesmo foi arquivado. Caso você seja o autor do tópico e quer que o mesmo seja reaberto, entre em contato com um Analista de Segurança ou Coordenador solicitando o desbloqueio.
  24. @Eduardo Bruno Toebe O que você informa é muito subjetivo e difícil de atribuir isso a malware, mas pode ser isso reflexo de alguma alteração efetuada no seu sistema operacional causado por algum malwre. Vamos fazer uma verificação mais exaustiva. Mas primeiro, algumas regras básicas a ter em conta: Antes de executar algo, por favor pergunte primeiro. Caso tenha dúvidas ou se algo inesperado acontecer, não execute nada! Não execute procedimentos ou ferramentas que não tenham sido pedidos. Também, não instale/desinstale nenhum software enquanto decorrer este tópico, a menos que eu lhe tenha dado instruções para o fazer. Se o seu computador começar novamente a funcionar corretamente, não abandone este tópico. Mesmo que lhe pareça que tudo já está normal, por vezes ainda existem restos do malware e pode proporcionar a que o se PC seja novamente infetado. É por isso importante, que tudo seja completado. Você terá de responder ao tópico em 3 dias, caso vá necessitar de mais tempo, por favor avise-me, caso contrário eu encerrarei o tópico por ausência de resposta. Em caso de infeções mais complicadas, você poderá ter de responder no próprio dia, isto para que o processo de remoção seja eficaz, senão estaremos ambos a perder nosso tempo, mas eu atempadamente o avisarei no caso de estarmos a lidar com este tipo de malwares. Os resultados de algumas ferramentas e a complexidade de algumas infeções, exigem bastante tempo para a sua correta análise. Tenha isso em conta e também que os analistas e demais colegas do staff, são pessoas voluntárias. Por isso, seja paciente e aguarde que o seu caso seja analisado, com a certeza que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para o poder ajudar. Por último, mas não menos importante, siga as Regras Gerais do Fórum do Clube do Hardware e siga as regras específicas para o setor da Remoção de Malware. Instruções: 1. Faça o download e execute esta ferramenta como administrador. 2. Faça o download de Farbar Recovery Scan Tool e salve no seu Desktop (Ambiente de Trabalho). <= Importante! Nota: Deverá ser executada a versão compatível com o seu sistema. Se não tem a certeza de qual a versão se adequa ao seu sistema, faça o download de ambas e tente executá-las. Apenas conseguirá executar uma delas, que será a versão correta e compatível com o seu sistema. Clique direito do mouse e executar como administrador. Quando a ferramenta abrir, clique em Sim para aceitar o aviso legal. Pressione o botão Analisar. Serão gerados resultados (logs) com o nome de FRST.txt e Addition.txt, que estarão localizados na mesma diretoria de onde a ferramenta foi executada. 3. Na sua próxima resposta, por gentileza coloque: Resultado do ponto nº 1 Anexe esses logs FRST.txt e Addition.txt (ponto nº 2) []'s

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