jairgodoy

Ninguém???

Olá galera. Meu problema é o seguinte: Há tempos faço backups regularmente dos meus celulares. Atualmente uso um Samsung Galaxy S5, devidamente atualizado com a firmware mais recente. Os meus backups são sempre feitos e guardados no meu notebook com windows 10 Meu último backup foi realizado em 23/02/2017 O que ocorre é que no ultimo domingo tentei realizar um novo backup e o Windows não mais reconheceu o celular. Reinstalei os drivers via KIES 3 e Smart Switch sem exito. Baixei atualizações dos drivers SAMSUNG Mobile USB Composite Device na esperança de resolver o problema e nada. De novo. Recebo sempre essa mensagem assustadora: Arquivos baixados e não instalados: O Windows encontrou o driver do dispositivo mas, encontrou um erro ao tentar instala-lo. TENTATIVA DE OPERAÇÃO ILEGAL EM UMA CHAVE DE REGISTRO MARCADA PARA EXCLUSÃO Depois de muito pesquisar na Internet descobri que há vírus e malwares que graciosa e gentilmente nos brindam com esse transtorno. Conclusão: Fui pego. O problema está, acho eu, em descobrir qual é a chave de registro marcada como exclusão, responsável por esse obstáculo e como modifica-la ao original. Quem já passou por isso e quem pode me ajudar nessa empreitada? Toda e qualquer ajuda é bem vinda. Agradeço antecipadamente . Abração a todos.