boa tarde amigos do forum
a 1 mês venho tido problemas de taxa de upload baixo e perdas de pacote em minha conexão gvt 15 mb,chamei visita técnica e foi trocada toda fiação até o poste,inclusive o técnico puxou o fio diretamente do poste até o meu quarto,mas não resolveu ,
resolvi aumentar a velocidade pra 25 mb pois quem sabe trocando a porta do armário poderia resolver,após a instalação as taxas de upload aumentaram um pouco pra 1,50 mais ultimamente nem a 1 mb chega mais,estou sofrendo particularmente nos jogos on line, em meu xbox one ,cujos testes sempre davam as taxas de download e upload próximas as contratadas ,agora a taxa de download mas a de upload fica muito abaixo do normal na média de 0,15 mb e perda de pacote de 3%(lembrando que agora meu plano de velocidade é de 25mb de download e 2 mb de upload)agradeço desde já
alguns prints e testes que colhi:
visto que a opção da troca de fiação já foi feita ,estou pensando em chamar uma ultima vez uma visita técnica antes de acionar a ANATEL ou até mesmo a justiça
gostaria de saber o quê o eu posso cobrar mais do técnico pra fazer e dessem uma olhada nos meus prints e pre ver o problema é da parte deles mesmo
desde já agradeço