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Olá meu amigo.. Esse problema de travamento de no desligamento e na reinicialização também estava acontecendo comigo. Achei uma solução pra isso.. Faça o seguinte: Realmente para você poder desligar ou reiniciar seu note por completo sem travamento é necessário o que vou escrever agora. Você tem que desabilitar uma opção USB Root HUB em Controladores USB lá no Gerenciador de Dispositivos. Tem que desmarcar a opção: COMPUTADOR PODE DESLIGAR O DISPOSITIVO PARA ECONOMIZAR ENERGIA. Tem que fazer isso em todas as opção que aparecerem USB Root Hub. Isso é muito importante. Depois reinicie o PC. Qualquer dúvida é só postar.. Veja aí se resolve e venha contar o que aconteceu, ok? Abraços meu caro!!