Rodrigo Ramos

Comprei uma Impressora HP LaserJet M1132 MFP e não consigo instalar no Windows XP. Já tentei pelo programa que inicia automaticamente (HP Smart Install), pelo CD de instalação e até baixei o driver do site do fabricante e o problema é sempre o mesmo: após começar extrair, aparece uma tela azul com a seguinte mensagem:

Foi detectado um problema e o Windows foi desligado para evitar danos ao computador.

Se esta for a primeira vez que você vê esta tela de erro de parada, reinicie o computador. Se a tela for exibida novamente, siga estas etapas:

Certifique-se de que existe espaço suficiente em disco. Se um driver for identificado na mensagem de parada, desative o driver ou solicite atualizações do driver ao fabricante. Experimente trocar os adaptadores de vídeo.

Consulte o fornecedor do hardware para obter atualizações de BIOS. Desative opções de memória BIOS, como CACHE ou SOMBREAMENTO. Se precisar usar o modo de segurança para remover ou desativar componentes, reinicie o computador, pressione F8 para selecionar as opções avançadas de inicialização e selecione o “Modo de Segurança”.

Informações Técnicas:

***STOP 0x0000008E (0xC0000005, 0xAAA2580E, 0xA9C1AA20, 0x00000000)

Iniciando despejo de memória física

Despejando Memória Física para o disco: 0...1...2...100

quando chega no número 100 o PC reinicia e num sai disso.....alguém pode me ajudar???

Cara, isso é falha na memoria , provavelmente.

ou no seu sistema operacional, faz o seguinte:

vai em iniciar e digite SFC /SCANNOW

clique em ok

se o mesmo pedir o cd do xp é porque existe dll faltante ou danificada

enquanto o mesmo estiver efetuando a pergunta clique em ok, visto que pode perguntar diversas vezes.

entre no site da hp e verifique se existe alguma atulizacao para o seu equipamento.

bom, primeiramente, você deve nos informar que tipo de erro aparece quando você tenta instalar a impressora, aparece dispositivo nao reconhecido?

porque você pode ter comprado um cabo usb de baixa qualidade, compra o cabo usb 2.0 de alta velocidade ou 2.0 high speed

por enquanto você pode fazer um teste para ver se é isso mesmo, porém esse procedimento ira desativar sua webcam do not ou mouse usb se você usar, se isso ocorrer é só reverter o procedimento.

va em gerenciador de dispositivos e desative o enhanced clicando com o botao direito e escolhendo a opcao desativar e mandar imprimir

se nao der certo, me contacte

abração

cara, no caso de efetuar reset em um cartucho epson que é o que você precisa efetuar, é necessario um hardware especial para efetua-lo.

este hardware é do tamanho +ou- de um mouse, onde você encaixa os cartuchos e quando as luzes ficam verdes é porque o cartucho esta resetado.

pode conferir, joga lá no google (pesquisando imagem) reset + cartucho + epson

e aí o resultado vai ser a imagem do resete para cartuchos da epson

confira

estou usando uma plotter Xerox 2230ij (também conhecida como ENCAD cadjet2), estou com problemas, ela imprime somente uma parte do desenho, depois da erro e imprime umas "loucuragens", não importa de que software envio o desenho, seja AutoCAD, IntelliCAD ou Microstation, já tentei tanto o driver da Xerox quanto o da Encad, gostaria de saber se há algum teste, ou configuração para fazer.

Marcos

ja experimentou testar em coutro computador, os programas podem estar em conflito.

primeiramente, entra no spooler de impressao e verifique se nao ha nenhum documento preso na fila, se nao tiver você pode experimentar desinstalar a plotter e os programas, aí você reinstala o plotter e depois os programas necessarios.

pode dar certo.