Warden

Desculpem primeiramente, eu não havia lido as regas das postagens. Por favor podem apagar o tópico anterior.

Boa noite a todos. Estou com anúncios e pop ups por toda a tela, já tenho malwarebytes instalado e ccleaner mas nenhum dos dois me ajudou na prevenção ou na limpeza. Podem me instruir de como me livrar dessas coisas chatas?
 

Agradeço

 

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalhes do Relatório-
Data da análise: 26/01/2024
Hora da análise: 23:31
Arquivo de relatório: e3ec87ec-bccc-11ee-a6cd-b44506d41cb1.json

-Informações do Software-
Versão: 4.6.8.311
Versão de componentes: 1.0.2242
Versão do pacote de definições: 1.0.80134
Licença: Versão de Avaliação

-Informações do Sistema-
Sistema operacional: Windows 11 (Build 22621.3007)
Processador: x64
Sistema de arquivos: NTFS
Usuário: Eduardo\worka

-Resumo da Análise-
Tipo de análise: Análise de Ameaças
Análise Iniciada Por: Manual
Resultado: Concluído
Objetos verificados: 257544
Ameaças detectadas: 1
Ameaças em quarentena: 0
Tempo decorrido: 1 min, 24 seg

-Opções da Análise-
Memória: Habilitado
Inicialização: Habilitado
Sistema de arquivos: Habilitado
Arquivos compactados: Habilitado
Rootkits: Desabilitado
Heurística: Habilitado
Programa Potencialmente Indesejado: Detetar
PUM (modificação potencialmente indesejada): Detetar

-Detalhes da Análise-
Processo: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Módulo: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Chave de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Valor de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Dados de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Fluxo de dados: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Pasta: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Arquivo: 1
Adware.Elex.ShrtCln, C:\USERS\WORKA\APPDATA\LOCAL\MICROSOFT\EDGE\USER DATA\Default\Secure Preferences, Nenhuma ação pelo usuário, 6399, 454693, 1.0.80134, , ame, , 2AC3B496EA4BF556289567B0DD999DD2, 41A3C2F2E622D374A2A157D60376C242B069339557CC5F49DB5D31C6FE3AA44F

Setor físico: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Instrumentação do Windows (WMI): 0
(Nenhum item malicioso detectado)

(end)

AVISO: Por favor, não use abreviações e internetês no fórum, pois está nas regras desta sessão. Verifique sua ortografia.

já tem um tempo que to usando a Mp140 e ela nunca deu pau.. tava imprimindo umas folhas aqui.. e de repente ela parou.. nao imprimiu mais nada e a TINTA PRETA (black ink) fica piscando e os numeros subindo no display.

PS: O CARTUCHO ESTA NOVO.. E COMPLETAMENTE CHEIO. o que pode ser? já fiz o procedimento acima e nao funcionou.

agradecido.