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Naitomea,
Bom Dia
Vou postar aqui as mensagems que me aparecem na hora em que eu tento abrir a HP com a central de soluções da HP (lembrando que já li o que está escrito e tentei solucionar o problema. Primeiro em inglês e depois traduzido, ok?!
--PLEASE WAIT WHILE WINDOWS CONFIGURE SCAN.
--Aguarde enquanto o Windows CONFIGURAR SCANEAMENTO.
A OUTRA E ASSIM:
--AN ERROR OCCURRED COMMU NICATING WITH THE SCANNING DEVICE.PLEASE ENSURE THAT THE SCANNING DEVICE IS CONNECTED PROPERLY AND TRY AGAIN.
--Ocorreu um erro NICATING COM AS COMUNIDADES DIGITALIZA DEVICE.PLEASE GARANTIR QUE O DIGITALIZA dispositivo está conectado corretamente e tente novamente.( NA SEQUENCIA PEDE PARA REINICIAR EU CANSELO E ELE REINICIA SOZINHO)
Assim, desconectei e troquei o cabo e voltei o cabo, desinstalei e reinstalei novamente,mas nada resolve.
O problema em si é, não consigo escanear nada com a multifuncional para o PC.
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Ola pessoal
o meu problema continua se alguem tiver uma informaÇÃo nova ou nova dica pode postar
e parecido com a c4200 do le_marques porém nÃo consigo resolver intalando e desinstalando
Cheguei tarde amigos.
Vejo aqui algo além do normal. Ao problema da minha impressora tiveram a ousadia de dizer que é problema de instalação pelo apoio da HP- sendo que não foi só eu quem instalei, mas outras pessoas bem capacitadas e uma delas trabalha em loja de reparo de impressora e falou que está acontecendo isto direto e nem eles tem a solução. Aí fica o Thiago Asis defendendo a postagem de ajuda a nós que estamos começando. Se fosse confidencial a própria HP teria a solução lógica no seu site, e é bom lembrar que não tem, se tem Thiago, posta a solução para o meu problema então. Ou você vai confirmar as palavras da HP.
Informação retida é inútil ou forma de tirar dinheiro de pessoas honestas.
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Naitomea
ontem apos postar baixei uma atualização manuale instalei e começou a copiar pelo painel pois não estava achei que tinha dado defeito mas apos fazer o procedimento acima começou a copiar no painel não aparecia mensagem de erro enem agora aparece este tipo de mensagem so quando vou scanear e que começa um procedimento de instalação que não para e pede pra finalizar e reiniciar o pc se não fizer como canselar por exemplo ele reinicia sozinho !!!
esta e a atual situação lembrando que ate semana passada estava normal e sem problema algum e no pc e so eu que mexo.
Por isso que to encucado, ate por não consegui resolver.
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Ola amigos
quero aproveitar esse topico se os senhores me permitirem.
To com um probleminha na minha impressora que e hp diskjet f4100 multifuncional.
To com win. Sp iii bt 7 instalado tem +- um mes tava normal o scaner e copias, porém de semana passada pra ca ela nÃo scaneia nem copia so imprime.
Ja desistalei e instalei varia vezes e continua da mesma forma quando abre a central de soluÇÕes ela comeÇa um processo de instalaÇÃo e reinicia sozinha e nÃo scanes.
Ficarei grato se puderem me ajudar
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Galera o meu e bt 7 em 32 bts e a peformace e muito alta
pois tava com xp sp 2 tava me dando muito problema
troquei e melhorou muito.apesar de aparecer alguns erros agora e tive que instalar o explore de novo e um problema com minha impressora muit funciona que agora so imprime nÃo copia e nem escanea nada. Mas ta melhor sim sem duvida
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