Houdini

Olá meu amigo..

Esse problema de travamento de no desligamento e na reinicialização também estava acontecendo comigo.

Achei uma solução pra isso.. Faça o seguinte:

Realmente para você poder desligar ou reiniciar seu note por completo sem travamento é necessário o que vou escrever agora. Você tem que desabilitar uma opção USB Root HUB em Controladores USB lá no Gerenciador de Dispositivos. Tem que desmarcar a opção: COMPUTADOR PODE DESLIGAR O DISPOSITIVO PARA ECONOMIZAR ENERGIA. Tem que fazer isso em todas as opção que aparecerem USB Root Hub. Isso é muito importante.

Depois reinicie o PC. Qualquer dúvida é só postar..

Veja aí se resolve e venha contar o que aconteceu, ok?

Abraços meu caro!!

Estava com o mesmo problema no computador de uma colega. Fiz esse procedimento e funcionou perfeitamente!

Muito obrigado pela dica, Cleitonbr!!!