cellarc

Caco, acompanhei sua novela pelo tópico... já q você é fera no assunto "troca CCE", espero que possa me dar uma ajuda. Comprei meu CCE LEVP D10H120 em março de 2008. Em agosto ele deu problema na placa mãe e foi para a assistência. Lá ficou por mais de 1 mês, e tive uma dor de cabeça danada para conseguir trocar o note por um novo. Na cce falei com um tal de Diego, que tentou fazer de todas as formas que eu desistisse e aguardasse ainda mais o conserto do antigo. Enfim, me enviaram um "novo" (pelo menos em teoria, porque eu tinha certeza q ele já tinha sif usado. veio cheio de marcas, arranhões na parte de baixo... enfim...). Aceitei a porcaria porque estava precisando muito do pc. Isso aconteceu em outubro. Agora o note novo deu problema novamente no "módulo speaker". Está novamente na assistência desde quinta feira (há 3 dias apenas....). Mas não qquero mais essa marca, estou desesperada para conseguir meu dinheiro de volta ou ou novo note deles. Tenho certeza q me mandaram um usado, cheio de problemas. Segundo o CDC, tenho q esperar o equipamento permanecer 30 dias na assistência técnica. Ainda tenho que aguardar esse prazo, mesmo q esse prazo já tenha vencido com o equipamento anterior? Posso solicitar a troca À CCE??? Como você fazia quando o equipamento novo q eles te mandaram apresentava defeito??? O cara da assistência da minha cidade é um ******. Ele faz tudo pra beneficiar a cce, e sempre diz q n tenho direito a reclamações. Meajudem ai galera... n quero ficar com essa bomba na minha mão!!!!! Quero solicitar a troca por um novo. Eu posso??????????