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marcosaurelio

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Tudo que marcosaurelio postou

  1. basta acessar a central via interface web e na aba ramal com fio alterar o nome
  2. você pode listar os ramais criados com o AMO scsu (analogicos) ou sbcsu (digitais) mas esta informação que deverá te fornecer é a operadora, pois ela tem a faixa de ramais ddr do seu tronco
  3. Programar o LCR para rotear os numeros DDD Cel para as interfaces aba Dial Plan no Last Cost Routing no Manager
  4. Não sei te dizer, abra um chamado com eles, em relação a central só trocando por alguma que tenha E1 R2 nativo
  5. O protocolo E1 R2 desta central é fechado e vem pronto da Siemens, não é possivel alterar temporizadores, inclusive este temporizador que desconecta algumas chamadas pela Embratel, se não e angano a central Siemens temporiza o timeout em 12 ou 14 segundos e alguns numeros precisam de um tempo um pouco maior para completar a chamada Como esta central esta descontinuada nem é possivel abrir um ticket no suporte da Unify para a alteração deste temporizador
  6. O Sr tem que passar pelo assistente de configuração, e cumprir todos os requisitos senão não vai conseguir, se o 4K for de 3.0 para baixo é pior ainda o endereço do assitente é o mesmo que acesso o assitant, mas usando o protocolo http://endereço
  7. Esta função que você menciona é Desvio quando não atende, o que você precisa é o desvio imediato, os codigo de facilidades desta central não vem configurados, o tecnico configuração a criterio dele ou do cliente, mas parece que ele esta usando codigos similares ao Hipath 3000, então tente usar o *11 + destino + # se o ramal for analogico ou pressione confirma ou ok nos telefones Ip ou digitais, caso não seja este codigo solicite a nformação ao tecnico ou empresa que configurou a central
  8. Pode colocar sim, sem problemas, o ramal da central maior entra como tronco na menor, configura-se o destino da ligação e pronto. Isto é muito usado em condomínios comerciais
  9. Atraves do primeiro ou segundo telefone digital
  10. você tem que entrar em proframação ir no comando 14 29 apertar # para digitar o ramal * para alterar e selecionar DTMF e confirmar
  11. Foi identificado uma falha em um modelo de Luna que faz com que a hora se perca, verifique o modelo das fontes e entre em contato com assistencia tecnica. claro que estou partindo do principio que a central não esta sendo desligada, caso esteja sendo pode ser o capacitor da cpu que não esta segurando carga
  12. O Sr tem que identificar corretamente sua central, pois fala de Manager Hipath 3000 que gerencia linha Hipath 3000 e Hicom 150 e tambem cita os comandos da linha Hipath 1100, que são centrais diferentes
  13. Telefones de outros fabricantes só funcionam em Sip nas centrais Siemens/Unify com facilidades reduzidas
  14. Eu não sei nada sobre MD110, mas o primeiro alarme se refere a falta de energia na fonte (é o que parece) o segundo e perca de clock no link digital, (erro sincronismo) os dois últimos eu não sei, consiga a documentação de falhas e alarmes desta central que vai ter ajudar muito
  15. Se a opção de perguntar ao cliente não deu resultado, tente o protocolo rarp, o mac da central que fica na etiqueta atras dela
  16. ! + 3 + 0 simultaneamente para entrar em modo de programação
  17. Pergunta para quem alterou ou tera que dar um reload na central, apagar toda a base de dados
  18. Provavelmente nao seja o zand, verifique no berum qual cos esta ativa no momento, em geral quem usa pin, deixa o ramal em cos2 e o pin leva ele para a cos1 onde ele poderá efetuar as chamadas. o tom de corujinha ou picotado é o padrão para cos 2, mas é o mesmo tom de DND e cadeado // o que você houvepós o zero ou pin é um tom continuo mas falso onde você digita o numero desejado acredito que a ligação não deve cair o tronco nem chegou a ser tomado, deve vir um tom de restrição, se você usar um telefone digital deverá aparecer acesso restrito no visor
  19. ou eles estão com CO 2 ativa ou o Zand TN foi modificado para outro padrão de Pais tambem podem estar com MSG, mas por padrão mensagem em Caixa Postal ou CallBack a Siu gera uma mensagem mas pode ser moficado por tom de linha picotado começe pelo sdat depois berum e depois zand tn
  20. Sim o user ou senha ou ambos foram modificados
  21. você tem acesso ao Manager e sabe o basico de configuração?
  22. Ramal dgital só aparece no peer 3 para fazer relaçao de ramais eu prefiro o reg, scsu ou sbcsu, antes dou um cha-funct reg=yes para o comando vir em uma lnha, depois importo na planilha já que os campos vem separados por virgula, dois pontos e ponto e virgula
  23. em tempo real não (que eu saiba) no Call Monitoring, tem que saber o ramal ou o tronco
  24. Primeiro ver o numero que foi discado em qual plano de numeração ele se encaixa e como esta separado por "-' cada traca delimita um campo, ex: campo 1, 2 ,3 etc reg-ldpln; ver qual lroute esta sendo usada no plano de numeração - ldpln dis-ldat numero da regra ver qual odr esta sendo usada no ldat dis lodr um pequeno exemplo para discar para o numero abaixo é preciso ter autorização 3 e o acesso é feito pela rota 2 ldpln = 0-0XX-XX-9 Lauth 3 Lroute 2 o grupo de troncos usado é o 1, autorização para acesso ao tronco é 1 e a regra de discagem é 3 ldat 2 = tgrp 1 lauth 1 odr 3 inseri 015, copia o campo 3 (XX), copia o campo 4 (9), end envia o que vier depois lodr 3 = outpulse 015, echo 3, echo 4 , end discado pelo usuario 0212192221000, enviado para publica 0152192221000
  25. Bom se suas linhas forem analogicas, não importa o modelo nem fabricante da central, quando a 'linha" esta descupada vai dar tom de chamada mesmo que o ramal que atenda as chamadas esteja ocupado. a central publica não envia nem recebe sinal de atendimento, de livre, congestionamento, ocupado etc.., para você ter acesso a esta facilidade, você deve solicitar inversão de polaridade nas linhas analogicas ou instalar um tronco E1 R2 ou PRI tambem é possivel ativar um bip no ramal para que alguem atenda a ligação ou um transbordo para outro/s ramais mas ativar Call Wait, FWD busy ou grupos Hunt eu não sei fazer nesta central

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