Andre Lobão Eloi

Bom dia? Tenho um notebook hp Pavilion dv4, já atualizei os drives mais mesmo assim quando plug o fone de ouvido o som continua saindo tanto no fone de ouvido quanto nos alto falante. Alguem pode me ajudar?

Ai galera presiço de uma ajudar tipo assim uso o Architect 4.0 fiz tudo direito crie um menu com uma imagem no fundo e duas opção de menu uma com PLAY e ou outro com FOTOS. no preview tudo funcionar direito, faço o teste com o controle virtual com seta pra cima e pra baixo elas se movimenta entre as opções do menu.. agora já com o dvd copiando e sendo executado no dvd player toshiba nada ela fica parada... não se movimenta de jeito nenhum.. so que o mais engraçado e que eu fiz um teste num dvd player antigo meu de marca gradiente e ela funcionar 100% sem nenhum problema as setas se movimenta de boa usando o controle remoto.. mais num player de dvd de marca toshiba que e novo e mais moderno que o gradiente não funcionar as setas de left e right.. alguem ai já pasosu por isso? podem me dar uma ajudar...