crosspopz1

César, eu desativei o driver da placa de vídeo AMD e o problema foi resolvido. Agora resta saber se há um driver novo pra isso.

César, todos os drivers que instalei, baixei direto do site da DELL.

Fica continuo o de Power e o de HD acende pouco.

César, tentei aqui, porém mesmo erro.

A opção não está como "Equilibrado" está como "DELL". De qualquer forma mudei o Disco Rigido para "Nunca", logo vou testar e lhe aviso. Atenciosamente.

Sim, no momento a solução é deixar como "Nunca" para desligar o vídeo. Mas não é interessante né

César, obrigado pela resposta, porém já está configurado para nunca suspender e mesmo assim não resolveu. O problema acontece quando ele apaga o vídeo, não necessariamente suspendendo. Att,

Boa tarde. Tenho um notebook DELL Latitude 3540 com Windows 8.1 que está com um problema quando ele desliga o vídeo. Após aguardar 5 minutos ou bloquear a tela o video apaga conforme sua configuração, porém, quando tento mexer o mouse ou qualquer tecla para voltar, ele simplesmente não volta! Preciso desligar o notebook segurando o botão POWER e ligar novamente. Alguma luz?