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Até que enfim meu NOTE voltou. Quase 60 dias na AT. Espro NUNCA mais precisar usar a assistência. Por enquanto tudo ok. Já lasquei o W7 Ultimate 64 bits, office 2010 64 bits. pra ver se o bixo tá bom mesmo. Vamos ver como vai ficar agora.

Pessoal me ajudem Registrei minha reclamação no CAC da LG, no dia 14/04. E me pediram dez dias úteis. Hoje liguei novamente e o Atendente me disse que ainda não tinha resposta da fábrica. Sendo que já faz mais de 10 dias úteis que eu registrei a reclamação exigindo um produto novo Me orientem por favor, no que devo fazer?

Pois é Rafael.M estou vivendo o calvário ainda. Te mandaram o novo? Como anda esse? Solicitei a troca por um novo também!

Bom, continuando meu caso. Hj, novamente, entrei em contato com a AT. Me informaram que a LG havia comunicado que a peça estava em falta e que demoraria mais 30 dias para a reposição. Imediatamente entrei em contato com a LG, e abri uma reclamação exigindo um produto novo, pois não quero o dinheiro de volta, pois preciso é do NOTE. Para minha quase "surpresa", a atendente disse-me que precisava abrir um Protocolo de Reclamação, e que o prazo eram de mais 10 dias ÚTEIS, para eu obter uma resposta! Cara que novela, já estou com medo é de não reaver nada. Agora infelizmente é aguardar mais esses 10 dias úteis!

Pessoal. caso complete os 30 dias corridos, e a AT não receba a peça. O que devo fazer? Posso solicitar a devolução do meu dinheiro? Posso exigir um produto novo? Aguardo uma ajuda/orientação de vocês!!

Isso significa que talvez poderemos fazer UPGRADE da placa de vídeo?

Liguei Hj para a AT, e me disseram que a peça não chegou. Então, ligue para a LG, e me disseram que só posso Fazer a Reclamação após 30 dias corridos do Note entrar na AT. Bom, vou esperar até o dia 10 de Abril, que é kuando completam os 30 dias. Já estou P.. da vida com isso. E eu que comprei pensando que a AT da LG ia ser melhor ... Triste ilusão!!

sinistro esperar receber de volta o dinheiro. Espero não passar por isso. Sexta completam os 10 dias úteis. vou mantê-los informados do meu caso!

cara, a atendente meu deu também o prazo de 10 dias úteis, vou aguardar pra entrar em contato novamente. Tomara que não passe todo esse tempo, pois preciso do Note pra estudar. é phoda isso daí. Comprei da LG pensando que não teria dor de kabeça com a AT, mas acho q vou me decepcionar.

cara, seguinte.. tem sim em Fortaleza, na LG Master. Enviei o Note dia 08/03, chegou lá no dia 10/03. A atendente foi muito atenciosa, e me informou que o problema era na Placa Mãe, necessitando troca da mesma. Daí, o grande problema, eles não tem para reposição imediata . Fizeram o pedido pra LG, e o prazo é de 10 dias pra chegar. Infelizmente vou ficar todo esse tempo sem o NOTE. Mas, pelo menos, tvz, o meu problema será resolvido.

Enviei o Note hj para AT. Deve chegar lá amanhã. Vamos ver como funciona a garantia da LG. Depois que tiver noticias, mantenho vocês informados.

cara, estou muito P.. da vida com a LG. Não tem assistencia técnica na minha cidade, e a mais próxima fica a 150 km de distancia. daí, liguei pro CAC da LG, e me informaram que eles não oferecem autorização de postagem para NOTEBOOK, e que eu tinha que levar na AT por minha conta. Como não posso me deslocar para essa cidade, por falta de tempo, já que trabalho, vou deixar o note ligado direto, e quando não estiver utilizando vou deixar hibernando. Nas minhas férias em Junho, eu levo na AT, afinal ainda vai estar na garantia!

Infelizmente não logou de novo, só liga umas duas horas depois que eu aperto o botão POWER. Então, como na minha cidade não tem assistência técnica da LG, voe ter q ligar para o SAC, e pedir uma autorização de Postagem, pra eu poder enviar o NOTE. O pior é que eu já estou vendo q vai demorar uns 15 dias entre ida e volta do NOTE. Porque eu acho que a cidade mais perto onde tem autorizada da LG é Fortaleza. Vamos ver o q vai dar!

não, não te nada ligado a ele. nem o cabo de rede.. bom, faz 24 horas q ele esta ligado direto. vou desligar agora, e tentar ligar amanhã de manhã.

Pois é cara. Tb estou postando dele. Sem dúvidas o NOTE é muito bom. O problema é só esse de ligar. Mas acho que vou mandar pra AT mesmo. Hj fiz o teste de deixar ele ligado por 24 horas. Vamus ver no q dá?!