cleberguilherme

Galera boa tarde. Estou com o seguinte problema, pagamos uma empresa tercerizada que presta serviço (e muito caro diga-se de passagem), para nos dar suporte a telefonia. Todas as programações reparos são feitos por esta empresa, porém constantemente os chamamos para fazer aquela configuração de nomes nos ramais. Chamei a mesma empresa para fazer a instalacao do software de gerenciamento e treinar um tecnico de ti meu para fazer essas identificaçoes regularmente porém a empresa se nega a fornecer o software, apesar de estar ciente que nao estaremos deixando de chamar para programacoes ou reparos. Alguem pode me dizer onde eu posso baixar o software para esta central? tenho as midias da hipath 1100 e 1500 mas não da 3550. Obrigado.