Para os técnicos de plantão, gostaria de saber quais tipos de ferramentas (tanto hardware quanto software - programas, utilitários, placas de diagnóstico, etc.) que vocês utilizam na hora da manutenção de um computador?
No meu caso, o que não pode faltar é o Hiren's Boot CD e DriverPackSolution (dentre outras mídias como a do Windows e Pacote Office). Já às ferramentas de remoção de malware e backup: Malwarebytes, SpyBot, SUPERAntispyware, Security Essentials (ou Kaspersky),Glary Utilities/CCleaner, WinDirStat, Everything, etc. Mas a maioria está incluída nas mídias mencionadas acima.
Estou pensando em incluir o Acronis True Image, mas preciso de uma VM boa pra fazer uma boa imagem de sistema, com pacotes e suítes instaladas. O VirtualBox é muito lerdo pra isso.
E vocês, quais as suas ferramentas preferidas? Estou procurando por novidades.