claudia iniral
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impressora HP piscando e nao imprime
em Impressoras, scanners e multifuncionais
Postado
Gostaria da ajuda de vocês. Sempre entro neste site para resolver meus problemas, ja fiz tudo que li neste site e em outros para solucionar o problema da minha impressora.
Tenho uma impressora HP photosmart C3180
Ela fica piscando:
1) luz vermelha verificar papel e verificar cartucho de impressao
2) luz verde em cor
Fica com a letra E em copias
Coisas que ja fiz:
1) Ja troquei os dois cartuchos (comprei cartuchos originais da HP)
2) ja limpei com alcool isoproprilico os circuitos do cartucho e do circuito que conecta os cartuchos
3) ja reinstalei em 2 computadores
4) ja liguei o cabo diretamente na tomada
5) ja abri atras para verificar se tinha papel preso
6) Tentei resetar clicando em cancelar e papel , tb tentei clicando em cancelar e cor. Desligando e ligando a impressora.
Li bastante sobre cartucho queimado, por isso que comprei um novo cartucho, mas o problema persiste.
Nao sei mais o que fazer.
Alguem poderia me ajudar?