Comigo aconteceu a mesma coisa. O meu xps era pra ser entregue até dia 28/11 agora com essa mudança vai passar até pro dia 05/12. Uma verdadeira falta de respeito com o consumidor. Eu até tentei cancelar o meu produto depois dessa situação mais como eu fiz a minha compra parcelada ao ligar na DELL eles me enformaram que a operadora de cartão de credito já tinha pago a primeira parcela para a DELL e eu teria que pagar a 1º parcela pra depois o cartão de credito me reembolsar. COmo iria dar muito trabalho correr atras de cartão de credito desisti de cancelar a compra.
Não recomendo a vendedora Ana Paula, pois na hora da compra toda educada, cordial e tal. Na hora que mandei e-mail perguntando o que tinha acontecido com a minha compra, nem deu muita importância e quando disse que iria cancelar a compra, não tava nem se lixando.
Sinceramente se não fosse esse problema do cartão teria cancelado já na segunda.
Abraços