Bom dia pessoal do CDH., tudo bem? Gostaria da ajuda para resolver alguns problemas que eu tive ao tentar formatar meu PC ontem.
Antes de mais nada, explico. DIvido o PC com a família e eles acabam entrando em sites e clicando ou baixando coisas que não deviam. Por consequência disso, acabei descobrindo que tinha sido instalado no PC aquele DailyPcCleaner e mais uns trocentos programas que eu desconheço. Depois de quebrar a cabeça pra me livrar de todos (tentei até com o Kaspersky) e não conseguir. Desisti e fui formatar o PC.
Pois bem. Usei o Media Creation Tool do Windows e fiz um DVD com o Windows 10. Contudo, ao tentar acessar minha BIOS, o PC trava numa tela preta e nada acontece. Tentei instalar o Windows pelo SETUP do CD e, ao concluir a instalação, o mesmo apresenta o HD cheio...ou seja...deu tudo errado.
Então gostaria de refazer todo o processo, zerar o HD de tudo e reinstalar o SO. O único problema é que não consigo acessar a BIOS da placa...e se eu deixo o CD do Windows no drive de CD ele também trava.
Poderia ser conflito da VGA com a placa-mãe? Será que preciso resetar minha MB?
Toda ajuda é bem vinda, já que sou muito iniciante nessas coisas e faço mais de curioso/de ver alguém fazer.
Muito obrigado.