ricinfo

Senhores, posso dar uma dica "genérica"?

No Windows (até o XP funciona, creio que nos mais novos seja igual), se o mouse chega a aparecer, experimentem acionar a combinação Ctrl + Alt + Del (pode ser tb o Ctrl + Shift + Esc).

Na tela que aparecer (Gerenciador de Tarefas), cliquem em "Arquivo > Executar" (ou algo assim... Meu Windows é em inglês! =D) e digitem "explorer.exe".

Pode ajudar.

...entrar em modo seguro F8 na inicialização do windows e desativar os drivers da pplaca de video.....reiniciar normalmente....atualizar os drivers de video...

é isso ai ,,,um abç;;;