Gustavo Dutra

Postado Originalmente por Helder Davi estou com um problema na HP PRO 8000, já entrei em contato com a HP, mas não conseguem resolver... tive problema de falta de cor azul na impressão, substitui a cabeça, porém agora toda vez que ela imprime algum documento, ela imprime também uma pagina de teste com pequenos retangulos coloridos que segundo a HP, seria uma folha de alinhamento. já substitui a cabeça azul por outra nova e ainda continua imprimindo essa folha, com isso o sistema fica muito lento, pois enquanto ela não imprime essa pagina de teste, ela bloqueia o uso do computador e retem o proximo documento a ser impresso, sem contar que fica acredito fazendo limpeza da cabeça, consome muita tinta, principalmente preta, que não tem nada com o procedimento, e hj pela manha, acho que encheu tanto o reservatório de tinta que derramou para fora da maquina, fazendo uma grande sugeira na mesa.... pensei até em resetar a HP Pro 8000, mas não me passaram o procedimento. já instalei essa impressora em outro computador novo, mas o problema continua.... esse procedimento de instalação foi solicitado pela HP, como hj ela está atrelada em uma rede, onde diversas maquinas mandam pra ela, achei melhor fazer uma instalação em outra maquina nova pra não perder os endereçamentos de rede, mas mesmo assim não funcionou.... estou tentando a mais de 10 dias e não cheguei a lugar nenhum ainda.... como imprimo muitas NFe nessa maquina, já perdi mais de 200 folhas só nos testes que ela imprime após o documento enviado, sem contar tinta e principalmente o tempo, pois esse procedimento de imprimir teste apos o documento, leva em média de 3 minutos. por favor.... me ajudem obrigado Helder Davi Cara estou com o mesmo teu problema, estou a fm de desistir, estou pensando em comprar outra, essa tinta sai de onde? a minha estava cheia...se descobrir como arrumar me avisa!