guegueu

Galera, peço desculpas pelo ress do tópico, mas como prometi que informaria aqui caso encontrasse o problema e a solução, aqui estou!

Pois bem, o problema era o MAU CONTATO DO CABO COM A ENTRADA DA PLACA DE VÍDEO. O computador foi construído de maneira que o slot HDMI da placa de vídeo poderia "emperrar" o cabo de entrar totalmente por conta do gabinete, que tem um pequeno relevo na região. Sendo assim, na hora de plugar o cabo, deve-se aplicar alguma força e do jeito certo, caso contrário acontece o problema descrito neste tópico.

Agradeço a atenção de todos! Um abraço!

 

A saída dvi dela reproduz audio?

Me parece ser incompatibilidade do adaptador.

Minha gtx 750 ti tem mini hdmi e estava sem o cabo, coloquei o adaptador dvi hdmi e não saiu áudio de jeito nenhum...

Consegui um cabo mini hdmi e pimba!

Audio saindo na tv.

Pode ser uma possibilidade a se analisar...

 

Infelizmente não sei se a saída DVI da placa reproduz áudio, visto que usar DVI nunca foi uma opção pra mim. Mas na placa conecto diretamente pela entrada HDMI para a entrada HDMI da TV sem o uso de qualquer adaptador.

Tira uma print desse aplicativo e posta aqui.. Qual placa-mãe que você usa aí?

Como tô no trabalho agora, vou ficar te devendo o print. Mas basicamente posso te dizer que tá EXATAMENTE IGUAL ao seu print, COM EXCEÇÃO de que no meu não aparece o "Digital Output".

Minha placa mãe é uma Asus B85M-E LGA 1150.

Quando chegar em casa vou atualizar o firmware da TV, vai que cola, né?

Galera, quero realmente agradecer pelo suporte e paciência de todos. Mesmo que o problema não consiga ser solucionado e realmente tenha que trocar a placa (já acionei a garantia da loja, esperando o suporte técnico deles e se for o caso a troca), fico muito feliz em ver tantas pessoas querendo ajudar. Valeu mesmo!

OBS: E se porventura o suporte técnico da loja conseguir resolver antes da gente, posto a solução aqui!

@guegueu

 

Todos os prints que você mandou, o Realtek High Definition Audio está habilitado, quando ele não estava habilitado o philips também não, você sabe desativar o áudio onboard (realtek)pela BIOS?

 

Você consegue desabilitar o Realtek sem desabilitar o philips?

 

Tem algum fone ou microfone conectado no pc? (enquanto ele está conectado via hdmi ao philips)

Sim, sim e não. Todos os procedimentos nesse sentido já foram feitos, infelizmente.

Vou colocar a minha situação aqui..

 

Acredito que ambos os drivers sejam necessários. Pra funcionar aqui, eu tive que fazer da seguinte forma:

 

1 - Na print abaixo, coloquei o controlador do áudio on-board e o Painel da NVIDIA.. Toda vez que atualizo o driver da VGA, o dispositivo padrão vira o "Digital Output" do áudio on-board. Nesse caso, o áudio do HDMI NÃO funciona nem a pau

 

Com fone de ouvido.jpg

 

O esquema que faço aqui é definir meu fone de ouvido como dispositivo padrão, pelo aplicativo do áudio on-board. Uso as entradas de áudio frontal do gabinete, que está ligada na placa-mãe..

 

 

2 - Tirando o fone de ouvido, depois de fazer isso, dá pra definir o áudio do HDMI da placa de vídeo pelo menu do Windows..

 

Sem fone de ouvido.jpg

 

Aí o som saí pelo monitor aqui.. Seleciono o monitor como dispositivo padrão de saída de som..

 

 

Eu aposto no driver on-board.. Dá uma olhada no aplicativo do driver..

Cara, aconteceu algo interessante aqui. No meu tá tudo igual às fotos que tu colocou, EXCETO (e acho que isso pode fazer a diferença) que não aparece o "Digital Output" no meu aplicativo! Agora a grande questão é saber porque diabos isso não tá aparecendo. Quem sabe se aparecer e eu fizer esse mesmo processo que tu faz, dê certo!

Cara, vi que na sua imagem está ativado a TV e o alto-falante, será que a saída padrão não está sendo o alto-falante? Veja nas configurações ou desative o alto-falante. Dá uma olhada aí no mixer, olha como está aqui:

 

 

Tá igualzinho ao seu, a única diferença é que não tem essa SPDIF Interface.

No teste de som que o Gui mandou o print, aparece que o sistema dele é estéreo como na foto, manda um print igual o dele para eu ver como aparece o seu, o certo é aparecer estéreo também pois a sua tv suporta apenas mono, estéreo e sap.

Me fala o modelo completo da sua Tv

http://www.philips.com.br/c-p/32PFL3605D_78/tv-digital-81-cm-32-polegada-full-hd-1.080p/visao-geral

@guegueu

 

Essa instalação está errada mesmo... não era para o philips estar aí, tenta fazer o seguinte :

 

Clica com o direito no Philips > Propriedades > na aba Geral clica em Propriedades de novo > aba Driver clica na opção desinstalar driver, espera a desinstalação, reinicia o pc e vê se habilita as opções da nvidia.

Infelizmente não funcionou. Após feito o processo, fica tudo como antes.

@guegueu

 

Não é alguma configuração do áudio on-board? Toda vez que atualizo o driver, tenho que mudar umas coisas no painel de controle da placa de som da MOBO..

Tô cogitando isso, ainda me recuso a acreditar que seja defeito na placa, visto que em todo o resto ela tá funcionando perfeitamente. Tentei desinstalar o áudio onboard da placa-mãe e não deu em nada. O que vocês acham que eu poderia tentar nesse sentido?

Eu, pelo menos, deixo aqui o Philips habilitado como dispositivo padrão e funciona perfeitamente. Mas eu estou usando um adaptador DVI para HDMI, pois minha placa veio com HDMI-mini, mas o adaptador de HDMI-mini para HDMI que veio com ela não funciona.

Pois é, no notebook é simplesmente plugar o cabo HDMI e acabou, nem sequer preciso definir como dispositivo padrão, já vai automaticamente. E olha que também é driver da GeForce.

Você não consegue definir como padrão pois já tem um padrão desative o (PHILIPS -4) e então ative uma porta,caso queira re-ativar clique com o botão direito em um espaço em branco e (Mostrar Dispositivos Desabilitados)

Mesmo assim não vai, foi a primeira coisa que tentei. Vide foto:

Obrigado! Sim, sim, talvez funcione mesmo, mas ele deve ter vários drivers instalados um em cima do outro, por isso várias outputs... melhor desinstalar tudo e depois instalar novamente para evitar conflitos futuros.

 

@guegueu

 

Se eles estavam desabilitados, não estão sendo reconhecidos pelo sistema, por isso você está sem som.

 

Acredito (e espero hehe) que o procedimento funcione.

 

No aguardo dos resultados.

Pessoal, infelizmente mesmo depois de todo processo feito, tudo ficou a mesma coisa! Caramba!

Como ficou após o passo 1 (tudo desinstalado em modo de segurança):

Depois de instalado, tudo a mesma coisa:

O interessante do coisa no entanto é que com isso fica provado que uma das portas está realmente ocupada pela TV/Monitor.

Pessoal, antes de tudo devo agradecê-los pela atenção e paciência! Valeu mesmo!

Pois bem, infelizmente você definir a Port (1), (2) ou (3) como padrão não é possível. Pelo menos não diretamente, do jeito que as coisas estão. A opção de definir como padrão não é selecionável.

Agora estou fazendo o processo e já posto os resultados.

Mais imagens a pedido do @KillerFox:

Então tem algo errado aí! Já testou em outra TV/Monitor?

Ainda não, mas acabei de testar a TV mais uma vez no notebook com o mesmo cabo HDMI e funciona tudo perfeitamente. Me recuso a acreditar que seja defeito da placa...

A sua placa perde o sinal do monitor de vez em quando? Tipo pisca e volta depois de alguns segundos?

 

Isso está parecendo configuração do gerenciador da nvidia mesmo, tem como postar umas imagens de como está configurado?

Não me recordo disso ter acontecido, mas posso colar mais imagens das configurações.

você já testou o som? Tem uma opção, como no print que tirei abaixo:

 

Sim, o teste é executado e não sai nada.

Verifique se o monitor está ativado no mixer.

Veja o volume também.

Sim e sim.

Ainda nada =/

também foi meio complicado pra mim configurar o áudio via HDMI da minha placa, quando eu chegar em casa eu dou uma olhada no que eu fiz lá.

Valeu meu caro, tô no aguardo!

@guegueu

 

Algumas Tvs não suportam este tipo de som, somente estéreo. Verifica no gerenciador da Nvidia o formato do som, como ele está sendo transmitido, se é estéreo, surround etc

 

Normalmente no gerenciador onde fica a parte de som tem essa informação, verifica também se não tem mais de um dispositivo de som instalado no pc :

 

Painel de Controle > Hardware e Sons > Som

 

Na caixa principal vai ter os dispositivos, seleciona o que vai ter (HDMI) e define como padrão clicando no botão embaixo.

Infelizmente como tinha dito já fiz isso meu velho. Não sei mais o que fazer, mas valeu pela ajuda!

Pra ilustrar melhor, algumas figuras:

Você já mexeu no Painel de Controle NVIDIA?

Sim, está reconhecendo a TV como saída de áudio.

@guegueu

 

Aumenta o volume da TV e verifica o menu de configuração do som (da própria TV), as vezes a sua tv não suporta dolby, surround etc etc etc só estéreo...

As configurações da TV já foram verificadas também e tá tudo OK (como disse, funciona perfeitamente no note).

Agora, sobre essa questão do dolby, surround e cia tu me pegou. Qual seriam as implicações se ela só suportasse estéreo? Minha TV é uma Série 3000 de 32 polegadas da Philips (é antiguinha mas ainda quebra o galho )

Fala galera! Tô com um probleminha aqui que provavelmente é coisa simples, mas não tô conseguindo resolver. Pois bem, comprei um PC com uma GTX 970 (modelo da MSI). A placa no geral tá funcionando perfeitamente. Lisa, silenciosa, sem nem cogitar esquentar, rodando tudo que joguei absolutamente no máximo possível, etc. Tenho o PC conectado a minha TV via HDMI (entrada da GTX 970, não da placa-mãe), e mesmo funcionando da maneira que descrevi acima, o som não sai de jeito nenhum! Já fiz os procedimentos realizados abaixo e nada, não sei mais o que fazer!

- O cabo HDMI e a TV estão funcionando perfeitamente. Quando ligo o note na TV via HDMI sai tudo normalmente.
- Já mexi nas configurações do Windows no que diz respeito aos dispositivos de reprodução padrão e etc.

- O driver da NVIDIA (versão mais atualizada) é perfeitamente reconhecido, quando tu coloca pra testar até aparece aquela barrinha verde do som ativa e tudo mais...

Não sei mais o que pode ser, por favor me ajudem! Grato!