Gente eu tenho esse modem, e estou usando ele nesse exato momento...
comigo nao deu esse problema.. porém eu fui resetar o modem e acabei pressionando durante muito tempo e daí acabei apagando o firmware do router...
mais eu solucionei o problema... eu baixei o firmware do router d-link dsl 2640b
e fiz o seguinte pra instalar... retirei o cabo dsl...
liguei somente com um cabo normal k nem sei nome dele... "daqueles azuis" na lan 1 dai conectei o mesmo cabo no meu pc...
depois abri o internet explorer.. e digitei : 192.168.1.1 e lá estava uma mensagem em inglês que dizia pra instalar o software/firmware do router.. dai tem lá opção procurar você procura onde salvou o arquivo de firmware e e envia pro router....
Fiz isso e de tudo bem... espero que vocês consigam... mais lembre... TIRE O CABO DSL pois atrapalha e as vezes nem abre o setup do router por : 192.168.1.1
o link do firmware acho k ésse k o outro membro colocou também: ftp://ftp.dlink.com/Broadband/dsl2640B