http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02712015&cc=us&dlc=en&lc=en&jumpid=reg_R1002_USEN#notebook
Parece que não é só a Samsung Brasil que manda produtos com defeito para as prateleiras. Mas vejam só as instruções da HP no link acima. Lá diz que se você entrar no Gerenciador de Dispositivos e o controlador for o Intel ® 6 Series/C200, então o seu chipset vem com defeito.
Adivinhem o que aparece no caso do nosso RF411? Exatamente a mesma coisa.
Mas há uma coisa MUITO IMPORTANTE A SE SALIENTAR. LEAIM ESSAS DUAS RESPOSTAS DA HP:
PERGUNTA: I purchased an HP PC that shipped on or after March 2011, but the chipset ID says “B2”. Is my new HP PC affected?
RESPOSTA: No, HP PCs shipped beginning March 2011 are not affected by this issue. For this specific issue, Microsoft® Windows® Device Manager and third party applications/tools may report the “B3” chipset Revision ID as “B2”.
For HP Desktop and Notebook PCs, a combination of the serial number and Windows Device Manager must be used to properly determine whether or not the HP PC is affected.
PERGUNTA: Why might Device Manager and certain third party applications incorrectly report the chipset revision number?
RESPOSTA: Many newer Intel chipsets feature an Intel Compatibility Revision ID (CRID). The BIOS for HP notebook and some HP desktop PC systems sets this Revision ID at its original value (e.g. B2) and keeps it constant even if Intel makes a chipset revision change (e.g. from B2 to B3). Keeping the revision ID constant prevents Microsoft Windows from re-installing software (a device driver) each time it detects a chipset Revision ID change.
The Intel website link below states that some third party tools and applications may not properly report the chipset Revision ID (stepping information). Go to http://www.intel.com/consumer/products/processors/chipset.htm and scroll to the “Note” at the bottom of the page.
Pelo que parece, a Intel pode fabricar chipsets B3 que ainda constem como B2 (com o ID chamado de CRID - Seria B2 para Compatibilidade, mas seria na realidade o chipset B3) para o Sistema Operacional e para outros programas.
OUTRA COISA IMPORTANTE:
Não dá pra confiar no programa da Gigabyte, pois no próprio site do fabricante o chipset HM65 NÃO consta como chipset suportado pelo software.
ENTÃO HÁ A POSSIBILIDADE QUE TODOS NÓS TERMOS NOSSO CHIPSET COMO REVISÃO B3, EXATAMENTE COMO A SAMSUNG CLAMA.
VAMOS COM CALMA NAS RECLAMAÇÕES, POIS PODEMOS ENTRAR PELO CANO NESSA.