bruno.or

chegooooooooouu...

xD

qual os drives que tem q atualizar pessoal??

pessoal, quem quer saber os prazos é melhor ligar direto com quem vendeu o note..

comigo foi mil vezes mais eficiente q o atendimento ao cliente..

porque a vendedora sabe q tu vai liga sempre pra ela e ela vai ser encomodada bastante, pois a gente tem o ramal dela..então ela agiliza a bagaça...

Status da Carga: Em trânsito sem ocorrência

Previsão de Entrega: 03/06/11

Data de Entrega: nd

agora vaaaaaaaaaaaaaii..

xD

até sexta que vem chega

é amigos...

acho q a hipotese da transportadora ta segurando a caraga pra despachar junto com uma carga maior e ter menos gasto é o mais aceitável..

visto que uns receberam antes outros dps..

ta muito confuso isso ai..

sei q eu liguei pra mulher q me vendeu, ela disse q ia mandar e-mail e nada..

agora sim ela arrumou um encomodo..

pessoal, liguei agora pra quem me vendeu o note e ela me disse o seguinte:

como ele é importado ele tem q passar por várias pesagens e checagens e por isso ta trancado com a rapidão cometa.

acho q é mais uma desculpa, mas ela me disse que retornava por e-mail ainda hj..

o que eu acho provável que esteja acontecendo é o seguinte..

a rapidão cometa nao vai mandar um caminhão lá de sumaré até aqui no extremo sul só com um XPS, por isso eles ficam segurando a nota fora do sistema pra q tenham tempo de fechar uma carga grande com meu note o meio e despachar pra cá. porque após a nota entrar no sistem eles tem 6 dias úteis pra entregar.

enquanto isso eles jogam nas costas da dell e a dell joga nas costas deles..

A vendedora me disse que tem outro cliente dela aqui do sul com os mesmos problemas..

Achei essa hipótese da transportadora estar segurando a carga bem provével..e isso explica o porque de muita gente aqui ter recebido antes e outros com atraso..mesmo chegando ao brasil no mesmo tempo..

espero que ela me responda, porque amanha eu vou ligar de novo..sauihsiauhiasu

cansei de esperar agoura vou incomodar..

Bom, falei com a transportadora e meu pedido já está em trânsito e deve chegar em casa até terça-feira que vem, 31/05.

Enfim, a conclusão é de que ele está no Brasil, está na Rapidão Cometa e vai demorar pra caramba pra chegar, estourando o prazo inicial.

Galera, fiquem em cima da Dell!! Quem tiver a NF, inferniza os caras!!

Abraço

Bruno

liguei pra Rapidão Cometa e minha nota não consta do sistema deles..

segundo a mulher de lá, é impossível a rapidao ter pego meu note se a nota nao ta la..

D:

amanha vou liga pra dell e exigir uma posição

Nem adianta ligar tb. Já tentei 2x e eles não sabem de nada, apenas falam pra esperar até o final do prazo, sem informar transportadora, nota, nda...

pra mim ela informou a transportadora e disse que ia checar com eles pra ver o motivo do atraso..

espero que a rapidao cometa se agilize la e entregue logo..

Bom pessoal, liguei pra Dell e a mulher me disse que era pra ter sido entregue na sexta feira passada..

porém nao foi, ai ela checou o status la e disse que a rapidão cometa coletou o produto dia 12 mas ainda está em processamento e que ia verificar com a rapidao cometa o que tava acontecendo..

nisso ela disse que no maximo até segunda feira a rapidao entra em contato cmg pra agendar a entrega..

tudo leva a crer que chegará só na semana que vem, se chegar..

:/

mas pelo menos agora eu sei com quem ta a ***** do notebook...

uma dica pra vocês, não entrem no chat, NAO ADIANTA.

LIGUEM PRA DELL E PRA TRANSPORTADORA PRA VER A SITUAÇÃO DO PEDIDO..

Tentem falar diretamente com a transportadora, as 3 transportadora que a dell trabalha são:

http://www.rapidaocometa.com.br/site/

http://www.tanet.com.br/

http://www.proativa.com.br/default.aspx

eu fiz essa pergunta pra mulher e ela nao me respondeu..

ela nao quis me dizer quais transportadoras a dell trabalha.

--'

Só a rapidao cometa da opção pra rastrear??

nao achei no site das outras, se puderes me ajudar..

to em contato com a atendendo pelo chat.

vamos ver qual desculpa vem dessa vez..

sauisahiushiuhisau

14:38:14 Sistema Sistema

Daniela_Caitano entrou nesta sessão!

14:38:15 Sistema Sistema

Conectado com Daniela_Caitano

14:38:19 Agente Daniela_Caitano

Boa tarde, meu nome é Daniela, como posso lhe ajudar? Para agilizar o atendimento, caso não haja interação por mais de três minutos o sistema encerra a seção automaticamente.

14:38:55 Cliente Bruno Rodrigues

Boa tarde, eu fiz o pedido 3634XXXXXX e me foi informado que o mesmo foi enviado para a transportadora dia 12.

gostaria de saber com qual transportadora está.

14:39:42 Cliente Bruno Rodrigues

CXXXXXXX, (XXXXXX), XXXXXX.com.br, RXXXX-RS

14:39:47 Agente Daniela_Caitano

Um momento por gentileza.

14:39:47 Cliente Bruno Rodrigues

sao os dados do titular da compra

14:43:20 Agente Daniela_Caitano

Mais um momento por gentileza.

14:43:30 Cliente Bruno Rodrigues

ok

14:44:40 Agente Daniela_Caitano

Por medidas de segurança, me confirme nome completo, telefone e e-mail do titular da compra, Peço que nos confirme também o Endereço de entrega.

14:44:47 Cliente Bruno Rodrigues

de novo?

14:45:08 Cliente Bruno Rodrigues

quer dizer que você nem leu o que eu lhe escrevi acima?

14:45:09 Cliente Bruno Rodrigues

CXXXXXXX, (XXXXXX), XXXXXX.com.br, RXXXX-RS

14:45:19 Cliente Bruno Rodrigues

já havia confirmado esses dados

14:47:15 Agente Daniela_Caitano

Obrigada pelas confirmações.

14:47:20 Agente Daniela_Caitano

Chat_Sessão: 44294338. Pedido importado não localizado em nenhuma das transportadoras nem mesmo no site da Dell, favor verificar.

14:48:00 Cliente Bruno Rodrigues

desculpe, mas não entendi a sua resposta

14:48:46 Agente Daniela_Caitano

Desculpa.

14:48:51 Agente Daniela_Caitano

Identifiquei que seu pedido está em atraso. Seu caso foi direcionado para o setor de segundo nível e dentro de 48 horas úteis o Sr (a) receberá um contato de um de nossos analistas com os detalhes dessa entrega Para agilizar a solução do seu caso, peço que me informe dois números de telefone e um ponto de referência para incluirmos no sistema da transportadora.

14:49:01 Cliente Bruno Rodrigues

colou a resposta errada?

14:49:30 Cliente Bruno Rodrigues

eu só queria saber com quem estava mesmo

14:49:47 Cliente Bruno Rodrigues

visto que já sei que o setor nivel 2 nao existe e isso é apenas uma desculpa

14:50:06 Cliente Bruno Rodrigues

eu recebi a nota no nome da rapidão cometa, mas liguei para la e nao eta com eles

14:50:15 Agente Daniela_Caitano

Senhor o Setor de 2 nível se chama Setor de Resolução.

14:50:25 Cliente Bruno Rodrigues

qual outra possibilidade de transportadora para entregar para o sul?

14:50:31 Agente Daniela_Caitano

O mesmo está em analise do seu caso.

14:50:46 Agente Daniela_Caitano

Peço que aguarde pois o mesmo só finaliza um caso após entrar em contato com o cliente.

14:51:10 Cliente Bruno Rodrigues

ok, mas é a 3ª vez que eu faço essa pergunta no chat e recebo a mesma resposta

14:51:16 Agente Daniela_Caitano

O seu pedido não foi localizado em nenhuma das transportadoras filiadas da Dell.

14:51:18 Cliente Bruno Rodrigues

e já fazem bem mais de 48h da primeira vez

14:51:21 Cliente Bruno Rodrigues

e nao fui contactado

14:51:34 Agente Daniela_Caitano

Por esse motivo o caso está em analise pelo Setor de 2 nivel.

14:51:57 Cliente Bruno Rodrigues

ok, vou esperar até amanhã que é o prazo maximo.

14:52:14 Cliente Bruno Rodrigues

caso não chegue eu torno a entrar em contato com vocês talvez para pedir o cancelamento da compra..

14:52:22 Cliente Bruno Rodrigues

obrigado e tenha um bom dia.

14:52:36 Agente Daniela_Caitano

A Dell agradece o seu contato e lhe deseja uma boa tarde.

14:52:41 Sistema Sistema

Daniela_Caitano deixou esta sessão!

14:52:41 Sistema Sistema

A sessão foi terminada!

será que devo me preocupar com meu notebook?

ngm sabe onde ele ta, ja to ficando nervoso..

Cara abri chamado para o reimbolso dos dois software tanto o Sistema operacional e o antivirus me deram um prazo de 12 dias para cair o reimbolso.

ludu te mandei uma mp la, ve se tu podes me responder..

xD

valeu..

quanto ao cara ai do PC de cima, acho q a tela FullHD nao vale a pena nao..

até porque pra jogar por exemplo exige muito da placa na resoluçao FullHD, ai nao guente..

e pra editar imagens, com certeza é melhor um monitor maio em conjunto com o do note..

Sim sim, por isso sempre bati na tecla de que o pessoal poderia comprar a GT 525M sem medo, que era só fazer over que ela ultrapassava até mesmo a GT 550M. É porque eu acho um absurdo a Dell cobrar R$338 a mais da GT 525M para GT 540M, já que a única coisa que muda é um pequeno over de fábrica de 12%.

E o mais engraçado ainda é que o XPS 17 vem com a GT 550M, ou seja, to com desempenho de XPS 17 na placa de vídeo hauhauhauhau.

Mas quem tem GT 540M também pode fazer over igualzinho.

Cara, e as temperaturas?

Nada preocupante não?

você está usando alguma base refrigerada?

e me tira uma dúvida..Esse OC pelo EVGA precision pode mudar qualquer hora?

por exemplo, quando não tiver com base refrigerada eu vou la e deixo sem over, e quando tiver com a base vou la e faço o over?

To pensando em fazer um overclock desses também pra jogar..gostei bastante do resultado..

Acho que você esta equivocado, o meu chegou hoje e ate agora não aparece no site da rapidão cometa e tambem não recebi minha nota fiscal por e-mail....

COmprei meu XPS 11/04, Remetido 27/05, Recebi hoje 19/05.

mas o problema q nao foi no site, ela checou no sistema interno..

por telefone..

e nao constava nada pro meu destino, nem com meu nome, nem com o número da nota..

bom amigos, uma má noticia.

os que nao conseguiram rastrear o produto no site é porque nao está com a transportadora mesmo

acabei de ligar pra trasnportadora e a mulher me disse que nao tem nenhuma nota da dell com o nume q eu dei la..

vou liga pra dell agora..

e manda aqueles ***** pra ***

Eu digitei sem pontuação e foi 0x0805xxx7x

eu tentei de todas maneiras possíveis e imagináveis e nao foi encontrada nenhuma carga..

Falei no Chat e liguei la...falaram pra aguardar 48hs q vão entrar em contato comigo

vaisefoderessamerdadedell viu!

Te transferiram para o setor nivel 2 né?

que fica na cidade do nunca??

sausaihiusahiuhsasua

a dell é fods mano, ela acha q os consumidores sao idiotas..

agora o meu nao consegui rastrea nao pelo jeito do colega la..mas amanha ligo pro 0800 da rapidao cometa e com a nota em maos acho q eles me dizem onde ta..

xD

Cara EU TE AMO! kkkkkk

Não tava conseguindo rastrear no site da Rapidao Cometa, ai agora consegui:

STATUS Em trânsito sem ocorrência

Previsão de Entrega: 19/05/11

Ou seja AMANHÃ! :D

Bom que tenho prova de eletrônica analógica amanhã e se o XPS 15 chegasse hoje, já era kkkkkkkkk

em que moldes tem q ser o CPF?

tipo, com pontos e traços ou só o numero mesmo??

nao to conseguindo de jeito nenhum..tentei de varias formas ja e aparece nenhuma caraga..

Bom...

Por aqui noticias ruins...

Entrei no chat da dell e perguntei sobre meu notebook.

Comentei que tinham pessoas que já receberam o produto ou nota fiscal...

e a resposta foi :

Identifiquei que seu pedido está em atraso. Seu caso foi direcionado para o setor de segundo nível e dentro de 48 horas úteis o Sr (a) receberá um contato de um de nossos analistas com os detalhes dessa entrega Para agilizar a solução do seu caso, peço que me informe dois números de telefone e um ponto de referência para incluirmos no sistema da transportadora.

é fogo, né !

é amigo, e esse contato muitas vezes inexiste..

é só técnica pra ganhar tempo, é uma msg robotizada isso dai..

bom pessoal, quanto ao meu pedido.

é mais um dos enviados dia 12..

etrei hj no chat com a esperança de conseguir o cod para rastrear ele..

perguntei isso pro atendente e ele teve a CARA DE PAU de me dizer q nao estava com a transportadora e que ainda nao tinha saido da alfandega..

--'

fiquei chateado, indaguei dele porque estava como pedido enviado e porque eu ja tinha recebido uma noto fiscal..

ele notávelmente nao sabia o q fazer e colou a velha história:

Vou direcionar Seu caso foi direcionado para o setor de segundo nível e dentro de 48 horas úteis o Sr (a) receberá um contato de um de nossos analistas com os detalhes dessa entrega Para agilizar a solução do seu caso, peço que me informe dois números de telefone e um ponto de referência para incluirmos no sistema da transportadora.

Agora eu to aqui, sem saber no que acreditar e muito menos sem saber se essa ***** desse notebook vai chegar..

se atrasar uma hora do prazo de entrega vou no procom, e a Dell que nao espere um cliente satisfeito..se o notebook fizer um piu a mais do que deve eu ligo pro suporte só pra incomodar eles, estarei fazendo reclamaçoes em sites como reclame aqui também..

fico indignado com o padrão de atendimento DELL...

Método de Remessa:Entrega Normal

Data de Remessa:27/4/2011

Data Estimada de Entrega:Pedido enviado

Transportadora:Informações Temporariamente Indisponíveis.

Número de Controle:Informações Temporariamente Indisponíveis.

Por aqui ainda nao chegou...

Será que chega essa semana ???

To na mesma..

mas acho que essa semana chega sim..

eu to esperando que quarta chegue o meu..

moro no RS.

E ae galera, tudo certo?

Hoje a noite vou arrumar uns joguinhos pra testar xP

A Sandy adorou sair para um passeio!! ( Sandy = nome do meu notebooka XPS 15 )

Eu trouxe ela pra trabalhar comigo ahuahuaha

Nenem do papai!!

A espera ta afetando a galera...

Ps.: Meu também foi remetido dia 27 e já foi enviado..

xD

espero que até sexta da semana q vem chegue..

agora falta pouco..

Amigo, entendo sua insatisfação, mas acho exagero devolver o notebook e ter que esperar mais 40 dias pra receber outro só por causa do teclado iluminado, ainda por cima no padrão inglês americano.

Aliás, pra quem precisa teclar no escuro existem pequenas lâmpadas USB que resolvem bem o problema. Ok, não é a mesma coisa do teclado mas torna possível digitar em um ambiente escuro, certo?

eu acho teclado retroiluminado besteira, mas já que vocês gostam tanto assim comprem um USB separado..

tem o Thermaltake challenger pro..

tem até um cooler pras maos e tu controla a intensidade da iluminaçãoo..

e convenhamos, alguém aqui olha para as teclas para digitar?

quando eu preciso enxergar as teclas só baixo um pouco a tela q a luz reflete no teclado..õ/

o meu dell também foi remetido dia 27/04...

e no site continua na mesma..

Data de Remessa:27/4/2011

Data Estimada de Entrega:18/5/2011 - 24/5/2011

Transportadora:Informações Temporariamente Indisponíveis.

Número de Controle:Informações Temporariamente Indisponíveis.

é nois! heauhauhauhe

ai carai, é nóis +1..

eu entrei no chat e o atendente com uma **** má vontade me disse q não tem prazo para chegar ao brasil..

mas garantiu q o prazo de entrega nao será afetado: DUVIDO..

enquanto eles nao porém na mao da transportadora eu nao acredito em prazos..

acho que os caras da receita estão felizes de notes novos..

sauihsaa

Exatamente a mesma?

Tipo, era pra ser entregue entre 18~24/05 e o atendente te falou que deve chegar de 10~16/05?

Se for então já começo a acreditar que possa ser verdade e que não foi apenas um erro do atendente.

O meu foi remetido dia 27 do mes passado e ainda nem chegou no Brasil..

falei com o atendente e ele confirmou que o prazo de entrega segue o mesmo, 18~24/05

já tem 12 dias corridos que está em transito para o Brasil..

certeza que ficou preso na alfandega..

o meu foi remetido dia 27 e ainda nao deu sinais de ter chegado ao Brasil, acho q eles mandaram o meu na garupa dum jegue..

só pode..

xD

to com medo de atrasarem porque ainda nem chegou no Brasil..

:/

mas só resta esperar agora..

aaa

estou no aguardo do review de quem recebeu ai com o i5..

Ao meu ver ela joga ar no note.

Caras, acho que joga ar pra dentro sim. caso não jogue, como as fans sao totalmente ajustaveis , é só virar elas..

se num sentido elas sugam ar, no outro elas jogam ar..

Ps.: Ainda aguardando ansioso pelo meu XPS..

D: