stenioas

Realmente é o que eu pensava! Estou testando o windows 8.1, até agora ta tudo normal em relação as telas azuis, desabilitar a opção na instalação fez efeito. Único problema foi o Bluetooth que reconhece mas para de funcionar, e não achei nenhum driver que o fizesse. É, o jeito é adquirir outro notebook ou usar esse com a Intel HD mesmo pedrovinie. O que acho mais interessante é que a DELL é uma marca conceituada e anda fabricando essas porcarias pra termos que comprar novamente em pouco tempo. Gastei R$ 2.200,00 num notebook que durou pouco mais de um ano(já estou com ele assim a 9 meses)... O próximo laptop que eu adquirir vai ser com 3 anos de garantia, pelo menos fico mais seguro. Abraços!

Já venho lutando a um certo tempo com esse mesmo problema! Ja tentei de tudo, instalei windows 7, 8 e 8.1(não testei XP e vista porque não seria muito prudente ter que voltar tanto ao passado assim por esse problema), e diversas distribuições linux como ubuntu, linux mint e fedora... Todos os sistemas acusam problema na placa gráfica AMD. Nos windows 7 e 8 eu consigo utilizar normalmente desabilitando a placa no gerenciador de dispositivos e utilizando somente a Intel HD 3000. Já nos sistemas linux, na inicialização ele mostra alguns erros e inicia normalmente usando a intel também. A placa com certeza deve estar queimada, creio eu que o amigo Rafaelva está correto, deve ter sido superaquecimento. Hoje meu note fica 55ºC de temperatura para uso cotidiano, e 70ºC quando usado para jogos. Não acho que seja uma temperatura muito alta para um notebook, visto que estou usando a placa integrada Intel. No windows 8.1 tive um problema interessante. Mesmo desabilitando a placa no gerenciador de tarefas, o note continuou apresentando tela azul e reiniciando até pedir pra entrar em recuperação e eu ter que voltar para o windows 8. Hoje vou fazer um novo teste com o windows 8.1, desabilitando na hora de instalar a opção "instalar drivers de dispositivo automaticamente" para ver o que acontece, porque acho que mesmo quando eu desabilito a placa o windows tenta instala-la sem minha permissão devido essa opção. Agora finalizando, para resolver o problema só indo na assistência mesmo, o que eu não acho muito interessante, pois a placa dedicada não é tão melhor que a intel HD 3000, da pra usar o notebook normalmente com a intel HD, e o valor gasto pra resolver isso não deve ser menor que R$ 250,00. Acho mais interessante comprar um notebook novo e fazer caridade com esse! Mas se alguém resolver o problema na assistência ou tiver qualquer outra solução que possa ajudar ficamos gratos! Abraços!